U-NEXTの無料期間中の解約・退会方法!残ったポイントなど注意点まとめ!

U-NEXTに加入して、やはりトライアル期間内に解約したいと思う人もいるでしょう。

 

そんなU-NEXTの無料期間中に解約する方法や、解約するための注意点やポイントはどうなるのでしょうか?

 

ということで今回は、U-NEXTの退会・解約方法、余ったポイントの使い方など紹介します。

※以下のツイートは著作権違反にならないためにTwitterの規約に則り、埋め込みコードを使用しています。

スポンサーリンク


U-NEXTの解約する際の注意点と覚えておきたいこと

月額支払い(U-NEXTの料金は日割り不可)

U-NEXTの見放題プランは月額支払のみで、日割りの支払いはできません。

 

例えば、6月1日に解約や退会をしたとしても、6月分の請求は月額で行われます。

ポイントは換金できない

U-NEXTのポイントを換金することはできませんので、注意しましょう。

見放題と有料作品がある

U-NEXTには見放題と有料作品があり、有料作品はこの月額料金と別にポイントを支払う必要があります。

 

見放題プランに加入すると、1200ポイントが毎月1日に加算されますが、ポイントが足らない時は、Uコインを購入会ることができます。

無料トライアルは1人1回のみ

U-NEXTの31日間無料トライアルは、一人1回のみとなっています。

 

仮に無料トライアル期間中に退会し、再度入会した場合は入会した時点から月額料金が発生します。

解約は自動で行われない

解約は自動で行われません。

 

解約方法については登録したデバイスごとで分かれますので、後ほど紹介していきます。

 

携帯のアプリをアンインストールしても解約されませんので合わせて注意が必要です。

解約月の月額利用料金は翌月に請求される

解約月までは月額料金が発生します。

解約月までは月額料金が発生します。U-NEXTの月額利用料金の請求は翌月請求になるので、料金は解約月の翌月まで発生します。

 

例えば、51日に解約した場合、5月分まで料金が発生します。ですので、請求は6月まで発生することになります。 

表にまとめると下記のようになりますので、確認しましょう。

 

例)51日に解約した場合

加入日数 月額料金 請求
4月 30日 発生する 3月分請求
5月 1日 発生する 4月分請求
6月 0日 発生しない 5月分請求

U-NEXT解約の注意点

U-NEXTでの解約の注意点は下記5点があげられます。

【①U-NEXTはアプリから解約できない】

アプリには、解約のページが記載されていないため、解約することができません。

 

【②アプリをアンインストールしても解約にはならない】

よくある間違いが、アプリをアンインストールすれば解約されると勘違いしている人が多いですが、解約になりません。

アンインストールして解約していたつもりで、実は請求され続けていたという話は多々聞かれますので注意しましょう。

 

【③解約した時点で見放題で動画は視聴できない】

見放題契約を解約した時点で、動画は視聴することができません。

雑誌読み放題についても同様で、解約した時点で読み放題ではなくなります。

 

【④解約の場合、アカウントは残るのでポイントを使えば動画が視聴できる】

解約しても、アカウントは削除されません。余っているポイントや、ポイントを購入すれば、動画をレンタルできますので視聴できます。

また、マイリスト機能や視聴履歴も利用することができます。

 

【⑤解約しても違約金は発生しない】

U-NEXTでは、携帯電話のように解約期間について条件は設けられていませんので、中途解約での違約金は発生しません。

ただし、月初めに解約したとしても月額料金が請求されますので、月末に解約することをおすすめします。

 

U-NEXT退会の注意点

U-NEXTを退会すると、下記のサービスが受けられなくなります。

【① アカウントが削除され、ログインができない】

アカウントが完全に削除され、ログインができなくなります。

アカウント削除なので、U-NEXTに登録した個人情報を始め、すべての履歴が削除されてしまいます。

再度、ログインしたい場合はアカウント登録を再度行う必要です。

 

【② 購入した映像作品が視聴できない】

こちらも①で説明したように、アカウントが完全に削除されてしまうため映像作品が視聴できません。

 

【③ 購入したコミック・書籍が読めない】

購入したコミック・書籍もアカウントが削除されるため、仮に購入したものとしても読むことができません。

 

【④ U-NEXTポイント、サービス限定ポイント、Uコイン残高すべてが利用できない】

アカウントが削除されるため、ポイント・コインもすべて削除されます。

ポイントは可能な限り使い切ってから、退会することをおすすめします。

    以上をふまえて、退会の手続きを行いまず。

    \アニメ無料見放題なら「U-NEXT」!/

    U-NEXT無料期間中の解約方法

    「解約」と「退会」の違い

    U-NEXTでは、解約と退会で取扱いが大きく異なります。

    解約 退会
    意味 サービスプランの利用中止 U-NEXT自体の利用中止
    アカウントの有無 ×
    ログインの可否 ログイン可能 ログイン不可
    個人情報 残る 削除される
    U-NEXTの利用 ×
    ポイント利用 ×
    動画の視聴 ×
    見放題の視聴 × ×
    雑誌読み放題 ×
    リアルタイム配信の視聴 ×

    このように取り扱いが変わります。

    31日間のトライアル期間については、退会後に再度入会しても無料トライアルの利用はできません。こちらも合わせて注意しましょう。

     U-NEXTをデバイス別で解約する方法

    PCとスマホで解約する方法

    U-NEXTのアプリからは解約ができません。

    PCアクセスするか、コールセンターへ電話して解約の手続きをするかどちらかで行います。

     

    コールセンターについては、後程紹介していきますのでそちらで確認してください。

    解約方法
    1. U-NEXTにログインする
    2. 左側にあるメニューバーを表示させ、「設定・サポート」をクリック
    3. 「設定・サポート」画面の下から2番目「契約内容の確認・変更」をクリック
    4. 「ご利用中のサービス」の「月額プラン」に「解約はこちら」をクリック
    5. 「解約前のアンケート(任意)」の下に、「解約時の注意事項」確認し、「同意する」にチェックをクリック。
    6. 「解約する」をクリック
    7. 解約完了

     

    【①U-NEXTにログインする】

     

    【②左側にあるメニューバーを表示させ、「設定・サポート」をクリック】

     

    【③「設定・サポート」画面の下から2番目「契約内容の確認・変更」をクリック】

     

    【④「ご利用中のサービス」の「月額プラン」に「解約はこちら」をクリック】

     

    【⑤「解約前のアンケート(任意)」の下に、「解約時の注意事項」確認し、「同意する」にチェックをクリック】

     

    【⑥「解約する」をクリック】

     

    【⑦解約完了】

    Amazon Fire TVとFire TV Stickで解約する方法

    AmazonFireTVとFireTVStickはAmazon経由で契約するので、で解約する場合も、Amazonの公式サイトへアクセスします。

    解約方法
    1.  Amazono公式サイトへアクセス
    2. アカウントサービスへアクセス
    3.  アカウントサービスページ内にある「デジタルコンテンツとデバイス」の欄に「アプリライブラリと端末の管理」がありますので、こちらをクリック
    4. 定期購読をクリックし、定期購読の一覧に「U-NEXT」からアクションをクリック
    5. 「自動更新をオフにする」をクリック
    6. 解約完了

     

    【① Amazono公式サイトへアクセス】

     

    【②アカウントサービスへアクセス】

     

     【③アカウントサービスページ内にある「デジタルコンテンツとデバイス」の欄に「アプリライブラリと端末の管理」がありますので、こちらをクリック】

     

    【④定期購読をクリックし、定期購読の一覧に「U-NEXT」からアクションをクリック】

    【⑤「自動更新をオフにする」をクリック】

    【⑥解約完了】

     

    PS4で解約する方法

    解約方法
    1. PS4本体を立ち上げる
    2. ホーム画面からインターネットブラウザアプリを起動させる
    3. U-NEXTの公式ホームページにアクセス

     

    この後の手順は、PCと同じ要領で解約手続きをしていきけば解約完了です。

    U-NEXTを電話で解約する方法

    U-NEXTでは、カスタマーセンターに電話をかけても解約することができます。

     

    連絡先は下記のようになります。

    お問い合わせ
    U-NEXTカスタマーセンター:0120-285-600
    営業時間:11:00~19:00
    年中無休

     

    オペレーターに「解約したい」という希望を伝えましょう。

    後は、オペレーターの指示に従って手続きを行うと解約手続きの完了です。

    U-NEXTを退会(アカウント削除)する方法

    U-NEXTを退会する際には、契約しているサービスメニューをすべて解約する必要があります。

    解約手続きを行わなければ退会手続きは出来ません。

     

    退会方法
    1. 契約しているサービスをすべて解約する。
    2. メニューバーから「設定・サポート」→「契約内容の確認・変更」画面へ移動
    3. 退会前の注意事項を確認
    4. 「退会する」のボタンをクリックする

     

    最後に、「退会が完了しました」が表示されれば退会完了です。

    \アニメ無料見放題なら「U-NEXT」!/

    U-NEXT解約後もできること

    解約後もダウンロードした動画も視聴可能?

    ダウンロードした動画は、契約したデバイスにダウンロードすれば視聴できます。

     

    ただし、視聴期限を過ぎたものや、1度アプリをログアウトしてしまうとダウンロードした作品が削除されます。

    解約後のポイント活用方法

    解約しても余ったポイントは利用できます。

    また、ポイントが不足している場合もポイントを追加してチャージすることができます。

     

    余ったポイントは以下のサービスを活用できます。

    • レンタル作品を視聴
    • 電子書籍の購入
    • 映画チケットの発行

      有効期限が過ぎて、ポイントを無駄にしてしまうのはもったいないので無駄なく使い切りましょう。

       

      この他にも、ポイントの利用としておすすめするのは、指定された映画館の映画鑑賞チケットに交換することができます。

      対象の映画館は変更になる場合がありますので、U-NEXTのホームページで確認しましょう。

      現在チケットが交換できる映画館一覧
      • イオンシネマ
      • 松竹マルチプレックスシアターズ
      • 難波パークスシネマ
      • 大阪ステーションシネマ
      • ユナイテッド・シネマ
      • 109シネマズ

      この他にもオンラインチケット予約「KINEZO」サイトにアクセスすると、下記の映画館も利用できます。

      オンラインチケット予約「KINEZO」でチケット交換可能の映画館
      • 新宿バルト9
      • T・ジョイSEIBU大泉
      • 横浜ブルグ13
      • T・ジョイ蘇我
      • T・ジョイ新潟万代
      • T・ジョイ長岡
      • 梅田ブルグ7
      • T・ジョイ京都
      • 広島バルト11
      • T・ジョイ東広島
      • T・ジョイ出雲
      • T・ジョイ博多
      • T・ジョイリバーウォーク北九州
      • T・ジョイ久留米
      • T・ジョイパークプレイス大分
      • 鹿児島ミッテ10
      • こうのすシネマ
      • T・ジョイPRINCE品川

      解約後もNHKオンデマンドパックは使える?

      見放題プランを解約しても、NHKオンデマンドパックの解約手続きを行わなければ視聴することが可能です。

       

      「見放題プランの料金」と「NHKオンデマンドパック」の契約は別の取り扱いになっています。

      NHKオンデマンドパックを解約したい場合は、見放題パックと別に手続きを行う必要があります。

      解約後も購入した作品(動画・漫画・書籍)は見れる?

      解約後も、アカウントが消えませんので、購入した作品は見ることができますが、見放題・読み放題で視聴・閲覧していたものは見れません。

      解約後もできる、その他の機能

      解約後も見放題を契約しているときと同じように以下の利用できる機能があります。

      解約後出来る機能
      • ポイントの使用・購入
      • ダウンロードした作品の視聴
      • マイリストの確認・削除
      • 視聴履歴の確認・削除
      • 購入済の作品リスト(レンタルした作品・購入した書籍など)
      • 子アカウントの追加・削除
      • 登録した情報の確認・変更

       

      U-NEXTの動画作品数

      18万本以上の動画(アダルト作品も含む)が視聴することができます。

      現時点での動画作品数の内訳は下記の表のようになります。

      ジャンル 見放題 レンタル
      洋画・邦画 8,300作品 1,500作品
      海外テレビドラマ 680作品 220作品
      韓流・アジアドラマ 960作品 150作品
      国内ドラマ 1,160作品 150作品
      アニメ 3,200作品 220作品
      キッズ 920作品 10作品
      その他 50,000作品 8,000作品

      この中でも、洋画・邦画・アニメ作品に関しては日本一と言っても過言ではありません。

      韓流作品も充実しています。

      親アカウントでしか視聴できませんが、アダルト動画も見放題の作品が数多くあります。

      U-NEXTの漫画数

      ジャンル 読み放題 購入
      マンガ × 300,000作品
      書籍 × 220作品
      韓流・アジアドラマ × 230,000作品
      ラノベ × 40,000作品
      雑誌 80誌以上 ×

      月額プランに加入すれば雑誌は見放題になります。

      特に女性雑誌が充実しています。

      \アニメ無料見放題なら「U-NEXT」!/

      U-NEXTのよくある質問回答

      支払い方法にはどのような種類がありますか(おすすめの支払い方法はどれ?)

      支払い方法に関しては、下記のようになります。

      利用している端末や、方法によって異なりますので、注意しましょう。

      利用可能端末 注意点
      クレジットカード 全て可能
      キャリア決済 ドコモ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払 契約している大手携帯電話会社のみ
      Amazon.co.jp Amazon FireTV/FireTVStic サブアカウントへの購入制限は適用不可
      AppleID IOSデバイス iOSデバイス上のU-NEXTアプリからアクセスした場合のみ適用
      ギフトコード/U-NEXT 月額サービスへの支払い不可

      この中でおすすめする決済は、クレジットカードをおすすめします。

      クレジットカードであれば、どのデバイスにも対応しています。

      無料お試しは本当に無料ですか(登録にお金はかからない?解約にお金はかからない?)

      無料トライアルのお試し期間については料金がかからず、解約に関してもお金はかかりません。

      ポイントが必要な作品に関しても、初回に600ポイントがサービスでついてきますので、こちらを利用すればポイント作品も無料で視聴できます。

      U-NEXTの無料トライアル中に解約できる?

      無料トライアル中に解約はできます。

      違約金も発生しませんので、自分に合わないと思ったときはトライアル中に解約しましょう。

      料金が発生する日はいつですか

      料金が発生するのは、無料トライアル期間が終了する32日目からになります。

      下記の表を参考にしてください

      例)4月26日に加入した場合

      4月26日~5月26日(31日間) 月額無料
      5月27日~5月31日(5日間) 月額料金が発生
      6月1日~6月30日(30日間) 月額料金が発生

      U-NEXTは日割り計算ができませんので、仮にトライアル期間終了日が5月30日だとすると、5月31日目から月額料金が発生します。

      トライアル期間を開始する期間については、月初めに申し込むことをおすすめします。

      レンタル作品と見放題作品はどうやって見分けるのですか?

      レンタル作品と見放題作品の見分け方は、下の2作品のサムネイル画面を見て下さい、左のサムネイル画像の右上に「P」と書かれている作品がポイントが必要になります。

      右のサムネイルのように「P」の文字がない場合は見放題作品になります。

      漫画や書籍は全て読み放題ですか

      雑誌のみが読み放題になります。

      マンガや書籍はポイントが必要になりますが、書籍を購入した場合、最大40%がポイントとして戻ってきます。

      U-NEXTをテレビで見るにはどうしたらいいですか?

      TVに専用端末が内蔵されている場合もありますが、それ以外の場合はインターネット専用端末機器を準備する必要があります。

      その中でも「Fire TV Stick」が品質としても、値段としてもおすすめです。

      U-NEXTとHuluは何が違いますか?

      U-NEXTのHuleの違いは、まず料金が異なります。

      その他については下記の違いがあげられます。

      サービス名 U-NEXT Hule
      月額料金 2189円(税込) 1026円(税込)
      配信動画数 18万作品以上 5万本以上
      取扱いコンテンツ
      • 洋画
      • 邦画
      • 国内外ドラマ
      • アニメ
      • リアルタイム配信
      • アダルト
      • マンガ
      • 書籍
      • 雑誌
      • 国内外ドラマ
      • リアルタイム配信
      • 日テレ独占配信
      見放題 有料コンテンツあり 全作品見放題
      「マニアックな映画やテレビドラマも見られる!」という口コミがあるけど、本当?

      U-NEXTでは、他のVODサイトでは視聴できないコアな作品や見ることができます。

      劇場未公開の作品もU-NEXTであれば、視聴することができます。

       

      例えば、カンヌ映画祭やアカデミー賞にノミネートされた作品で日本未公開だった気になる作品がU-NEXTで視聴できます。 

      ドラマやアニメに関しても、製作局が偏ることなくさまざまな局の動画を視聴することができます。

      「視聴中に途切れる、止まる!」と「音声も画質も◎チラツキや途切れもなし」両方の口コミがあるけど、実際どうなの?

      U-NEXTを視聴すると、画質を「自動」にすれば自動的に最適な通信状況に対応して、スムーズな動画視聴ができます。

       

      しかし、画質を高品質にしたり、動画の視聴途中で設定を変更する(字幕→吹替に変更、速度を1.0倍から他の倍速に変更)と、その設定で動画が止まったり、途切れたりします。

      「無料期間に解約したはずなのに、料金が引き落とされた!」という口コミが多いけど、本当?

      解約は自動的に行われずに、手続きをしなければ自動的に契約更新になります。

      この他にもアプリをアンインストールするだけでは解約にはなりません。

       

      料金を引き落とされたという人の多くが、アプリをアンインストールしただけや、解約手続きを最後まで行っていない人がほとんどのようです。

      無料期間で解約したい場合の手続きについては、再度確認しましょう。

      U-NEXTとは?(基本スペック)

      U-NEXTは日本国内最大級のVOD(ビデオオンデマンド)サービスです。

       

      視聴方法は「月額見放題制」と「ポイント制」があります。

      この月額見放題の配信数は他のVOD配信サービスを圧倒する作品数になっています。

       

      この月額見放題制に加入すれば、「雑誌の読み放題」、毎月1日に1200ポイントが付与されます。

      このポイントは、見放題では視聴することができない動画や書籍の購入に利用することが出来ます。

       

      この他にも、「NHKオンデマンドパック」(月額900円)もあります。こちらは、月額見放題プランで付与されるポイントを消費することで視聴することができます。

      ですので、見放題プランの加入者は、実質0円でNHKオンデマンドを視聴できるという、他のVODでは受けられないサービスとなっています。

      \アニメ無料見放題なら「U-NEXT」!/

      U-NEXT無料トライアルに不満!他の動画配信サービスは?

      U-NEXTの無料トライアルに不満がある人はいますか?配信数に関しては、国内最大級ですが、他の動画サイトとも比較して検討してみるのも1つの手段です。

      それでは、下記の表を見て下さい。

      料金(税込) 配信数 特徴 メリット デメリット
      U-NEXT 月額2,189円 18万 日本最大規模の動画配信サービス ・動画だけでなく、雑誌や漫画など多数
      ・視聴時の動画がフリーズしにくい
      ・NHKオンデマンドが実質0円で視聴できる
      ・月額料金が高い
      ・退会・解約の手続きがわかり難い
      ・オリジナルコンテンツが少ない
      dアニメストア 月額440円 3,800作品 ・ドコモが提供するアニメに特化したVODサービス
      ・アニメメインに視聴を考える人にはこちらが1番おすすめ
      ・地上波先行もしくは地上波同時配信される
      ・ドコモユーザー以外も利用しやすい
      ・声優や2.5次元ミュージカルの作品も充実している
      ・アニメ以外の作品は見れない
      アニメ放題 月額440円 3,000作品 ソフトバンクが提供するアニメに特化したVODサービス ・ソフトバンクのギガ使い放題の対象 ・ソフトバンクユーザー以外も利用できるが、データ通信料をがかかる
      ・1アカウントで1端末の利用
      Hulu 月額1,026円 60,000作品以上 ・海外ドラマをリアルタイムで見れる
      ・日テレのコンテンツが充実している
      ・全動画が見放題
      ・アニメはもちろん、人気のバラエティ番組が充実している
      ・日テレのドラマが充実している
      ・同時刻に複数の端末で再生不可
      NETFLIX 月額800円(標準画質の場合) 非公開 ・クオリティの高いオリジナル作品を制作している
      ・洋画が充実している
      ・全動画が見放題
      ・ハイクオリティのオリジナル作品が充実している
      ・画質によって月額の金額が変わる
      ・無料体験がない
      dTV 月額550円 12万作品 動画作品数として、U-NEXT並みに豊富な動画数をそろえている。 ・邦画のスピンオフドラマが視聴できる

      ・ドコモユーザー向けのサイトだが、他社の携帯ユーザーでも加入可能でドコモユーザーとの差別化はあまりない。

      ・12万作品の中には、カラオケや有料作品が多数含まれている
      Paravi 月額1017円 8,000作品以上 TBSをはじめとする日本の大手企業が共同出資して運営されているサイト ・見逃し配信でバラエティやドラマが視聴できる
      ・TBS,テレ東,WOWWOWの国内ドラマが視聴できる
      ・ゲーム機端末では視聴できない
      ・ドラマ以外のジャンルは少ない
      FOD 月額977円 20,000作品以上 ・フジテレビのコンテンツが充実している
      ・オリジナルコンテンツが視聴できる
      ・フジテレビの作品が見放題
      ・FODオリジナルのドラマ・バラエティがある
      フジテレビ以外の作品が少ない
      TELASA 月額618円 非公開 テレビ朝日のコンテンツが充実している auユーザーは「三太郎の日」など有料作品が1本無料で見ることができる。 ・auユーザー以外には、メリットが少ない
      ・ダウンロード作品は同デバイスで最大5作品まで
      Amazonプライムビデオ 月額500円
      年会費4,900円
      14,000作品以上 ・Amazonのみで見放題可能の作品がある
      ・オリジナルコンテンツがドラマ・映画ともにある。
      プライム会員になると、動画視聴だけでなく、配送特典やプライムミュージックなどAmazonのサービスを受けられる。 ・視聴の際にエラーが起こりやすい
      ・U-NEXTに比べると見放題コンテンツが少ない。
      abemaTV 月額960円 非公開 多彩なジャンルの専門チャンネルが視聴できる ・abemaTVの見逃し配信や有料ビデオの視聴ができる
      ・CMなしで再生できる
      ・追っかけ再生機能がある ・動画のラインナップが少ない
      ・番組の録画機能はない

       

      亜人ちゃん_微笑み

      映画や邦画を楽しみたい人は「U-NEXT」

      アニメをメインに楽しみたい人は「dアニメストア」

      VODオリジナルコンテンツを視聴したい場合は、「Hule」「Netflix」「Amazonプライム」をおすすめデスデスッ!

      この3つのVODはオリジナルTV番組や映画にも力を入れており、TV作品には、エミー賞にノミネートされるほどの高品質な作品を制作しています。

      U-NEXTまとめ

      U-NEXTは他の動画サービスサイトと比較しても、見放題動画数が圧倒的に多いサービスサイトです。

       

      月額料金が他のサービスに比べると高いこと、解約・退会に関するシステムがわかり難いことが不評の理由に挙げられますが、利用し始めると便利な機能も多々あるため、とても便利です。

       

      みなさんも、U-NEXTを解約する時は上記の点に注意し、無駄なく解約をしましょう!

      \アニメ無料見放題なら「U-NEXT」!/