U-NEXTに加入して、やはりトライアル期間内に解約したいと思う人もいるでしょう。
そんなU-NEXTの無料期間中に解約する方法や、解約するための注意点やポイントはどうなるのでしょうか?
ということで今回は、U-NEXTの退会・解約方法、余ったポイントの使い方など紹介します。
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目次
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U-NEXTの解約する際の注意点と覚えておきたいこと
月額支払い(U-NEXTの料金は日割り不可)
U-NEXTの見放題プランは月額支払のみで、日割りの支払いはできません。
例えば、6月1日に解約や退会をしたとしても、6月分の請求は月額で行われます。
ポイントは換金できない
U-NEXTのポイントを換金することはできませんので、注意しましょう。
見放題と有料作品がある
U-NEXTには見放題と有料作品があり、有料作品はこの月額料金と別にポイントを支払う必要があります。
見放題プランに加入すると、1200ポイントが毎月1日に加算されますが、ポイントが足らない時は、Uコインを購入会ることができます。
無料トライアルは1人1回のみ
U-NEXTの31日間無料トライアルは、一人1回のみとなっています。
仮に無料トライアル期間中に退会し、再度入会した場合は入会した時点から月額料金が発生します。
解約は自動で行われない
解約は自動で行われません。
解約方法については登録したデバイスごとで分かれますので、後ほど紹介していきます。
携帯のアプリをアンインストールしても解約されませんので合わせて注意が必要です。
解約月の月額利用料金は翌月に請求される
解約月までは月額料金が発生します。
解約月までは月額料金が発生します。U-NEXTの月額利用料金の請求は翌月請求になるので、料金は解約月の翌月まで発生します。
例えば、5月1日に解約した場合、5月分まで料金が発生します。ですので、請求は6月まで発生することになります。
表にまとめると下記のようになりますので、確認しましょう。
例)5月1日に解約した場合
加入日数 | 月額料金 | 請求 | |
4月 | 30日 | 発生する | 3月分請求 |
5月 | 1日 | 発生する | 4月分請求 |
6月 | 0日 | 発生しない | 5月分請求 |
U-NEXT解約の注意点
U-NEXTでの解約の注意点は下記5点があげられます。
【①U-NEXTはアプリから解約できない】
アプリには、解約のページが記載されていないため、解約することができません。
【②アプリをアンインストールしても解約にはならない】
よくある間違いが、アプリをアンインストールすれば解約されると勘違いしている人が多いですが、解約になりません。
アンインストールして解約していたつもりで、実は請求され続けていたという話は多々聞かれますので注意しましょう。
【③解約した時点で見放題で動画は視聴できない】
見放題契約を解約した時点で、動画は視聴することができません。
雑誌読み放題についても同様で、解約した時点で読み放題ではなくなります。
【④解約の場合、アカウントは残るのでポイントを使えば動画が視聴できる】
解約しても、アカウントは削除されません。余っているポイントや、ポイントを購入すれば、動画をレンタルできますので視聴できます。
また、マイリスト機能や視聴履歴も利用することができます。
【⑤解約しても違約金は発生しない】
U-NEXTでは、携帯電話のように解約期間について条件は設けられていませんので、中途解約での違約金は発生しません。
ただし、月初めに解約したとしても月額料金が請求されますので、月末に解約することをおすすめします。
U-NEXT退会の注意点
U-NEXTを退会すると、下記のサービスが受けられなくなります。
【① アカウントが削除され、ログインができない】
アカウントが完全に削除され、ログインができなくなります。
アカウント削除なので、U-NEXTに登録した個人情報を始め、すべての履歴が削除されてしまいます。
再度、ログインしたい場合はアカウント登録を再度行う必要です。
【② 購入した映像作品が視聴できない】
こちらも①で説明したように、アカウントが完全に削除されてしまうため映像作品が視聴できません。
【③ 購入したコミック・書籍が読めない】
購入したコミック・書籍もアカウントが削除されるため、仮に購入したものとしても読むことができません。
【④ U-NEXTポイント、サービス限定ポイント、Uコイン残高すべてが利用できない】
アカウントが削除されるため、ポイント・コインもすべて削除されます。
ポイントは可能な限り使い切ってから、退会することをおすすめします。
以上をふまえて、退会の手続きを行いまず。
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U-NEXT無料期間中の解約方法
「解約」と「退会」の違い
U-NEXTでは、解約と退会で取扱いが大きく異なります。
解約 | 退会 | |
意味 | サービスプランの利用中止 | U-NEXT自体の利用中止 |
アカウントの有無 | ○ | × |
ログインの可否 | ログイン可能 | ログイン不可 |
個人情報 | 残る | 削除される |
U-NEXTの利用 | ○ | × |
ポイント利用 | ○ | × |
動画の視聴 | ○ | × |
見放題の視聴 | × | × |
雑誌読み放題 | ○ | × |
リアルタイム配信の視聴 | ○ | × |
このように取り扱いが変わります。
31日間のトライアル期間については、退会後に再度入会しても無料トライアルの利用はできません。こちらも合わせて注意しましょう。
U-NEXTをデバイス別で解約する方法
PCとスマホで解約する方法
U-NEXTのアプリからは解約ができません。
PCアクセスするか、コールセンターへ電話して解約の手続きをするかどちらかで行います。
コールセンターについては、後程紹介していきますのでそちらで確認してください。
- U-NEXTにログインする
- 左側にあるメニューバーを表示させ、「設定・サポート」をクリック
- 「設定・サポート」画面の下から2番目「契約内容の確認・変更」をクリック
- 「ご利用中のサービス」の「月額プラン」に「解約はこちら」をクリック
- 「解約前のアンケート(任意)」の下に、「解約時の注意事項」確認し、「同意する」にチェックをクリック。
- 「解約する」をクリック
- 解約完了
【①U-NEXTにログインする】
【②左側にあるメニューバーを表示させ、「設定・サポート」をクリック】
【③「設定・サポート」画面の下から2番目「契約内容の確認・変更」をクリック】
【④「ご利用中のサービス」の「月額プラン」に「解約はこちら」をクリック】
【⑤「解約前のアンケート(任意)」の下に、「解約時の注意事項」確認し、「同意する」にチェックをクリック】
【⑥「解約する」をクリック】
【⑦解約完了】
Amazon Fire TVとFire TV Stickで解約する方法
AmazonFireTVとFireTVStickはAmazon経由で契約するので、で解約する場合も、Amazonの公式サイトへアクセスします。
- ?Amazono公式サイトへアクセス
- アカウントサービスへアクセス
- ?アカウントサービスページ内にある「デジタルコンテンツとデバイス」の欄に「アプリライブラリと端末の管理」がありますので、こちらをクリック
- 定期購読をクリックし、定期購読の一覧に「U-NEXT」からアクションをクリック
- 「自動更新をオフにする」をクリック
- 解約完了
【① Amazono公式サイトへアクセス】
【②アカウントサービスへアクセス】
【③アカウントサービスページ内にある「デジタルコンテンツとデバイス」の欄に「アプリライブラリと端末の管理」がありますので、こちらをクリック】
【④定期購読をクリックし、定期購読の一覧に「U-NEXT」からアクションをクリック】
【⑤「自動更新をオフにする」をクリック】
【⑥解約完了】
PS4で解約する方法
- PS4本体を立ち上げる
- ホーム画面からインターネットブラウザアプリを起動させる
- U-NEXTの公式ホームページにアクセス
この後の手順は、PCと同じ要領で解約手続きをしていきけば解約完了です。
U-NEXTを電話で解約する方法
U-NEXTでは、カスタマーセンターに電話をかけても解約することができます。
連絡先は下記のようになります。
営業時間:11:00~19:00
年中無休
オペレーターに「解約したい」という希望を伝えましょう。
後は、オペレーターの指示に従って手続きを行うと解約手続きの完了です。
U-NEXTを退会(アカウント削除)する方法
U-NEXTを退会する際には、契約しているサービスメニューをすべて解約する必要があります。
解約手続きを行わなければ退会手続きは出来ません。
- 契約しているサービスをすべて解約する。
- メニューバーから「設定・サポート」→「契約内容の確認・変更」画面へ移動
- 退会前の注意事項を確認
- 「退会する」のボタンをクリックする
最後に、「退会が完了しました」が表示されれば退会完了です。
U-NEXT解約後もできること
解約後もダウンロードした動画も視聴可能?
ダウンロードした動画は、契約したデバイスにダウンロードすれば視聴できます。
ただし、視聴期限を過ぎたものや、1度アプリをログアウトしてしまうとダウンロードした作品が削除されます。
解約後のポイント活用方法
解約しても余ったポイントは利用できます。
また、ポイントが不足している場合もポイントを追加してチャージすることができます。
余ったポイントは以下のサービスを活用できます。
- レンタル作品を視聴
- 電子書籍の購入
- 映画チケットの発行
有効期限が過ぎて、ポイントを無駄にしてしまうのはもったいないので無駄なく使い切りましょう。
この他にも、ポイントの利用としておすすめするのは、指定された映画館の映画鑑賞チケットに交換することができます。
対象の映画館は変更になる場合がありますので、U-NEXTのホームページで確認しましょう。
この他にもオンラインチケット予約「KINEZO」サイトにアクセスすると、下記の映画館も利用できます。
解約後もNHKオンデマンドパックは使える?
見放題プランを解約しても、NHKオンデマンドパックの解約手続きを行わなければ視聴することが可能です。
「見放題プランの料金」と「NHKオンデマンドパック」の契約は別の取り扱いになっています。
NHKオンデマンドパックを解約したい場合は、見放題パックと別に手続きを行う必要があります。
解約後も購入した作品(動画・漫画・書籍)は見れる?
解約後も、アカウントが消えませんので、購入した作品は見ることができますが、見放題・読み放題で視聴・閲覧していたものは見れません。
解約後もできる、その他の機能
解約後も見放題を契約しているときと同じように以下の利用できる機能があります。
- ポイントの使用・購入
- ダウンロードした作品の視聴
- マイリストの確認・削除
- 視聴履歴の確認・削除
- 購入済の作品リスト(レンタルした作品・購入した書籍など)
- 子アカウントの追加・削除
- 登録した情報の確認・変更
U-NEXTの動画作品数
18万本以上の動画(アダルト作品も含む)が視聴することができます。
現時点での動画作品数の内訳は下記の表のようになります。
ジャンル | 見放題 | レンタル |
洋画・邦画 | 8,300作品 | 1,500作品 |
海外テレビドラマ | 680作品 | 220作品 |
韓流・アジアドラマ | 960作品 | 150作品 |
国内ドラマ | 1,160作品 | 150作品 |
アニメ | 3,200作品 | 220作品 |
キッズ | 920作品 | 10作品 |
その他 | 50,000作品 | 8,000作品 |
この中でも、洋画・邦画・アニメ作品に関しては日本一と言っても過言ではありません。
韓流作品も充実しています。
親アカウントでしか視聴できませんが、アダルト動画も見放題の作品が数多くあります。
U-NEXTの漫画数
ジャンル | 読み放題 | 購入 |
マンガ | × | 300,000作品 |
書籍 | × | 220作品 |
韓流・アジアドラマ | × | 230,000作品 |
ラノベ | × | 40,000作品 |
雑誌 | 80誌以上 | × |
月額プランに加入すれば雑誌は見放題になります。
特に女性雑誌が充実しています。
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U-NEXTのよくある質問回答
U-NEXTとは?(基本スペック)
U-NEXTは日本国内最大級のVOD(ビデオオンデマンド)サービスです。
視聴方法は「月額見放題制」と「ポイント制」があります。
この月額見放題の配信数は他のVOD配信サービスを圧倒する作品数になっています。
この月額見放題制に加入すれば、「雑誌の読み放題」、毎月1日に1200ポイントが付与されます。
このポイントは、見放題では視聴することができない動画や書籍の購入に利用することが出来ます。
この他にも、「NHKオンデマンドパック」(月額900円)もあります。こちらは、月額見放題プランで付与されるポイントを消費することで視聴することができます。
ですので、見放題プランの加入者は、実質0円でNHKオンデマンドを視聴できるという、他のVODでは受けられないサービスとなっています。
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U-NEXT無料トライアルに不満!他の動画配信サービスは?
U-NEXTの無料トライアルに不満がある人はいますか?配信数に関しては、国内最大級ですが、他の動画サイトとも比較して検討してみるのも1つの手段です。
それでは、下記の表を見て下さい。
料金(税込) | 配信数 | 特徴 | メリット | デメリット | |
U-NEXT | 月額2,189円 | 18万 | 日本最大規模の動画配信サービス | ・動画だけでなく、雑誌や漫画など多数 ・視聴時の動画がフリーズしにくい ・NHKオンデマンドが実質0円で視聴できる |
・月額料金が高い ・退会・解約の手続きがわかり難い ・オリジナルコンテンツが少ない |
dアニメストア | 月額440円 | 3,800作品 | ・ドコモが提供するアニメに特化したVODサービス ・アニメメインに視聴を考える人にはこちらが1番おすすめ |
・地上波先行もしくは地上波同時配信される ・ドコモユーザー以外も利用しやすい ・声優や2.5次元ミュージカルの作品も充実している |
・アニメ以外の作品は見れない |
アニメ放題 | 月額440円 | 3,000作品 | ソフトバンクが提供するアニメに特化したVODサービス | ・ソフトバンクのギガ使い放題の対象 | ・ソフトバンクユーザー以外も利用できるが、データ通信料をがかかる ・1アカウントで1端末の利用 |
Hulu | 月額1,026円 | 60,000作品以上 | ・海外ドラマをリアルタイムで見れる ・日テレのコンテンツが充実している |
・全動画が見放題 ・アニメはもちろん、人気のバラエティ番組が充実している ・日テレのドラマが充実している |
・同時刻に複数の端末で再生不可 |
NETFLIX | 月額800円(標準画質の場合) | 非公開 | ・クオリティの高いオリジナル作品を制作している ・洋画が充実している |
・全動画が見放題 ・ハイクオリティのオリジナル作品が充実している |
・画質によって月額の金額が変わる ・無料体験がない |
dTV | 月額550円 | 12万作品 | 動画作品数として、U-NEXT並みに豊富な動画数をそろえている。 | ・邦画のスピンオフドラマが視聴できる
・ドコモユーザー向けのサイトだが、他社の携帯ユーザーでも加入可能でドコモユーザーとの差別化はあまりない。 |
・12万作品の中には、カラオケや有料作品が多数含まれている |
Paravi | 月額1017円 | 8,000作品以上 | TBSをはじめとする日本の大手企業が共同出資して運営されているサイト | ・見逃し配信でバラエティやドラマが視聴できる ・TBS,テレ東,WOWWOWの国内ドラマが視聴できる |
・ゲーム機端末では視聴できない ・ドラマ以外のジャンルは少ない |
FOD | 月額977円 | 20,000作品以上 | ・フジテレビのコンテンツが充実している ・オリジナルコンテンツが視聴できる |
・フジテレビの作品が見放題 ・FODオリジナルのドラマ・バラエティがある |
フジテレビ以外の作品が少ない |
TELASA | 月額618円 | 非公開 | テレビ朝日のコンテンツが充実している | auユーザーは「三太郎の日」など有料作品が1本無料で見ることができる。 | ・auユーザー以外には、メリットが少ない ・ダウンロード作品は同デバイスで最大5作品まで |
Amazonプライムビデオ | 月額500円 年会費4,900円 |
14,000作品以上 | ・Amazonのみで見放題可能の作品がある ・オリジナルコンテンツがドラマ・映画ともにある。 |
プライム会員になると、動画視聴だけでなく、配送特典やプライムミュージックなどAmazonのサービスを受けられる。 | ・視聴の際にエラーが起こりやすい ・U-NEXTに比べると見放題コンテンツが少ない。 |
abemaTV | 月額960円 | 非公開 | 多彩なジャンルの専門チャンネルが視聴できる | ・abemaTVの見逃し配信や有料ビデオの視聴ができる ・CMなしで再生できる |
・追っかけ再生機能がある ・動画のラインナップが少ない ・番組の録画機能はない |
映画や邦画を楽しみたい人は「U-NEXT」
アニメをメインに楽しみたい人は「dアニメストア」
VODオリジナルコンテンツを視聴したい場合は、「Hule」「Netflix」「Amazonプライム」をおすすめデスデスッ!
この3つのVODはオリジナルTV番組や映画にも力を入れており、TV作品には、エミー賞にノミネートされるほどの高品質な作品を制作しています。
U-NEXTまとめ
U-NEXTは他の動画サービスサイトと比較しても、見放題動画数が圧倒的に多いサービスサイトです。
月額料金が他のサービスに比べると高いこと、解約・退会に関するシステムがわかり難いことが不評の理由に挙げられますが、利用し始めると便利な機能も多々あるため、とても便利です。
みなさんも、U-NEXTを解約する時は上記の点に注意し、無駄なく解約をしましょう!
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