アゴダのキャンセル料免除申請の理由とリクエストできない時の対策を解説!

アゴダでは返金不可で最安値プランすると普通は文字通り返金不可でキャンセル料が発生しますが、「キャンセル料免除の申請」をすることでキャンセル料が免除になる可能性があります。

 

そんな、「キャンセル料免除の申請」の条件･理由と申請方法、どうしても申請してキャンセル料を免除したい場合は？

 

ということで今回は、アゴダのキャンセル料免除申請方法とその条件、リクエスト無い時の対策などまとめて紹介します。

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アゴダのキャンセル料免除申請の理由とリクエストできない時の対策を解説!

アゴダのキャンセル料免除申請条件･理由

アゴダのキャンセル料免除申請条件･理由としては、以下のようなキャンセルせざるをえない特別な事情がある場合はキャンセル料免除リクエストを送信することができます。

ただし、上記のような条件に当てはまっていたとしても、ホテルが無料でキャンセルを受け付けるかを判断するので無効となる場合もあるので注意してください。

アゴダのキャンセル料免除の申請･リクエストできない時の対策

アゴダのキャンセル料免除の申請･リクエストできない時は、ダメ元で「アゴダ」か「ホテル･宿泊先」に直接電話で連絡をするとキャンセル料を免除出来る可能性があります。

基本的にはアゴダのキャンセル料免除の申請・リクエストが無い場合はキャンセル料免除は難しいですが、カスタマーサポートに電話で問い合わせるとキャンセル料についてご説明してくれるようです。

もしくは「ホテル･宿泊先に直接ご連絡」するとキャンセル料が免除されたとの事例があるので、直接ホテルに連絡したほうが手っ取り早いかもしれません。

予約してたホテル、アゴダの事前支払い済みでキャンセル不可プランだったからかアプリにキャンセルボタンが無いのでホテルに直接連絡したら取り扱いは楽天トラベルからの予約になってます、キャンセル料免除しますね?と言われ。本当に返金されるんだろうか??

— ??????? (@Peony861123) July 14, 2023

アゴダで日付を間違えて予約。規定通りだと返金不可。キャンセル料免除申請ボタンから事情を説明するも却下。

ホテルに直接連絡して事情を説明するとスタッフの女性がアゴダに問い合わせてくれ、アゴダサポートから電話が入り一切の追加料金なく日付変更できる事に。

関係者の素晴らしい対応に感謝。

— 市川 俊介???????????????????? (@Syun_NoBorder) September 27, 2023

そのため、キャンセル不可でキャンセル料免除の申請・リクエストできない時も、諦めずにカスタマーサポートか直接ホテルに電話をしてみてください。

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アゴダのキャンセル料免除の申請･リクエスト方法

【①マイページへ移動】

スマホの場合：下画面にある「旅程」を選択

PCの場合：TOPページから「アカウントの部分」を選択

※会員登録をせずに（ゲストで）予約をした場合
⇒予約完了メールに記載されている予約番号を入力して予約ページにアクセス

【②「予約紹介ページへ」を選択】

スマホの場合

PCの場合

【③「キャンセルポリシー」の「キャンセル料免除の申請」を選択】

【④「キャンセル理由」を選択し「リクエストを送信」を選択】

アゴダのキャンセル料免除の申請･リクエストとは？

アゴダのキャンセル料免除の申請･リクエストは「返金不可(最安値プラン)」や「キャンセルポリシーの期限が過ぎた時のキャンセル料発生」の場合の救済措置となっています。

アゴダでは予約したときから「返金不可」となる最安値プランや、キャンセルポリシーの期限を過ぎるとキャンセル料が発生します。

【「返金不可」となる最安値プラン】

【キャンセルポリシーの期限】

※期限は各プランごとに設定されています。

そしてこのキャンセル料が発生したけど「病気やケガ」や「災害によるフライト中止」などのやむを得ない事態になった際に、キャンセル料を無料にする方法がキャンセル料免除の申請･リクエストとなっています。

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agoda(アゴダ)の割引クーポン･お得情報

割引クーポン情報

アゴダでは割引クーポンがありますので、必ずクーポンを取得してから予約してください。

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またアゴダはスマホのほうが割引などの恩恵を受けやすいので、できればスマホで予約をしてください。

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アゴダのキャンセル料免除申請の理由とリクエストできない時の対策を解説!まとめ･感想

アゴダに予約して返金不可になった場合にどうしてもキャンセル料を免除したい時に使える「キャンセル料免除申請」は、できないときでも電話で直接連絡すれば出来る可能性があります。

またこういったトラブルが起きないように「返金不可(最安値プラン)」を選択しない、「キャンセルポリシー」を確認しておいてください。

あなたも、キャンセル料免除申請できないと諦めず、カスタマーサポートや直接ホテルに連絡して、やれることは全てやってみましょう！

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