gotoトラベルで旅行代金15%分の地域共通クーポンが貰えてもっとお得になりますが、本物なのに偽物だと疑われたりするトラブルが発生しています。
そんな正規でもらったのに、地域共通クーポン券が偽物だと疑われてしまった時にどう対処すればいいのでしょうか？
ということで今回は、地域共通クーポン券が偽物と言われた際の対処方を解説します。
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地域共通クーポン券が偽物と疑われたら？偽造疑惑の対策・対処法を徹底解説！
- 更新日：
目次
- 1 地域共通クーポン券が偽物と疑われたら？偽造疑惑の対策・対処法解説
- 2 GoToトラベル地域共通クーポンとは？
- 3 GoToトラベル&地域共通クーポン対象のおすすめ予約サイト
- 4 地域共通クーポン券が偽物と疑われたら？偽造疑惑の対策を解説！まとめ・感想
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地域共通クーポン券が偽物と疑われたら？偽造疑惑の対策・対処法解説
地域共通クーポン券が偽物とのトラブル発生
gotoトラベル利用者に配布される地域共通クーポン券ですが、偽物だと言われて使えなかったトラブルが発生しています。
実際にTwitterでも偽物だと言われてコンビニ等で使えなかったとの声が出ています。
地域共通クーポン(紙)、東京のファミマで使おうとしたら「偽物の疑いあり」と言われて使えませんでした。。。ホテルで貰ったばっかだっつーの！ぴえん！！！仕方ないからホテルで全額使うしかねぇ！！ pic.twitter.com/d3n6i1NHrJ
— あんはぴ (@Anhappy2525) October 5, 2020
Gotoキャンペーンの地域共通クーポン。ファミリーマートに行ったら、偽物が出たので使えないと言われた。 pic.twitter.com/F4Zdvw2AVE
— shin3papa (@shin3papa1) October 5, 2020
地域共通クーポン券が偽物と言われるポイント
今の所、地域共通クーポン券が偽物と言われるポイントは以下となっています。
- 地域共通クーポンの文字の下に書かれた「TRAVEL」の文字が薄い・おかしい
- COPYの文字がくっきり浮かび上がってる
⇒偽造防止として「COPY」の文字が細工され、コピーすると「COPY」がくっきり浮かび上がるようになっている
【「TRAVEL」の文字が薄い・おかしい】
GoToトラベル乞食で宿から貰った紙クーポンを使おうとしたら、店員から偽造券認定されて犯罪者扱いされたでござる。
本物なら「地域共通クーポン」の下線がTRAVELの文字で、偽物だとそれがただの点線になるそうだが、肉眼での視認は超困難。
ホログラムとか透かしとか、もっと他に方法無かったのかよ。 pic.twitter.com/BDvknIG9YD— 新戸ゆうすけ (@neetdoor) October 5, 2020
【COPYの文字がくっきり浮かび上がってる】
1枚目が本物です。2枚目が偽物です。
今日仕事中に『コンビニの店員さんに偽物って言われて使えなかった』と苦情が来たので、本物と偽物を並べて掲載。
COPYの文字はハッキリ見えるので、GoToトラベルクーポンの偽造はしない、使わせない。の徹底をお願いします。
ホテルマンより。#拡散希望 pic.twitter.com/bjEeFvFcSP— 日向日向@らむう (@ikari_in_ocean) October 7, 2020
ちなみに本物にも「COPY」と印字されているので、「COPY」が入っているから偽物だと勘違いに注意して下さい。
地域共通クーポン券が偽物と疑われたら・言われた時の対策！
もし地域共通クーポンが偽物と店員に言われた、旅行会社・事業所から受け取ったのが偽物と思ったらgotoトラベルの事務局に問い合わせて説明をしてください。
実際にgotoトラベル事務局に問い合わせたところ、以下の回答がありました。
【地域共通クーポンが偽物と言われた場合】
- その場で店舗側に地域共通クーポンを受け取った旅行会社・事業者を説明する
- 事務局に電話して対応してもらう
【手に入れた地域共通クーポンが偽物の場合】
- 事務局に連絡してどういう旅行会社なのかご説明
- その後の対応はケースバイケースで事務局が対応してくれる
基本的には困ったら冷静にgotoトラベルの事務局に電話し、事の詳細を伝えるようにして下さい。
gotoトラベル事務局
【ナビダイヤル】
0570-002-442
※受付時間10:00～19:00 年中無休
【IP電話等からの問い合わせ】
03-6636-9457
※受付時間10:00～19:00 年中無休
※事業部のコールセンターへ電話しても「使えない場合の対応方法については該当の旅行会社へ連絡して聞くように」との一点張りで、事務局では教えてもらえない事例が出ています。
そのため、事業部のコールセンターへ電話しても対応してくれない可能性が出てきました…
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GoToトラベル地域共通クーポンとは？
GoToトラベルの地域共通クーポンとは？いつから配布？
gotoトラベルの地域共通クーポンとは、旅行代金の15％分のクーポン券(商品券)で、旅行先の土産物店、飲食店、観光施設、交通機関など幅広い業種に使うことが出来ます。
そして、この旅行代金の15％分のクーポン券(商品券)と、宿泊・旅行代金の割引35%で、合計50%割引されることができます。
また、このGoToトラベルの地域共通クーポンは、「紙媒体のクーポン」「電子媒体のクーポン」の2種類を想定しています。
クーポンの種類
紙媒体のクーポン
⇒額面1枚1,000円単位で発行し、一般的な商品券と同様に偽造防止処理がされており、利用できるエリアや有効期限が印字されています。
電子媒体のクーポン
⇒「1,000円」「2,000円」「5,000円」の3種類が用意されており、スマホ等でQRコードを読み取り、ネット上の専用ページで発行できます。
※電子媒体なので圏外では利用できません。
また、地域共通クーポンは2020年10月以降出発から発行し、有効期限は「宿泊は宿泊日とその翌日」「日帰りは当日のみ」となっています。
都道府県別 地域共通クーポン情報
北海道
東北
関東
中部
近畿
中国
四国
九州
沖縄
https://ajin-movie.com/gttr/
GoToトラベルの地域共通クーポンの計算方法
GoToTravelキャンペーンの地域共通クーポンは以下となっています。
- 旅行代金の15％(代金の1/2相当額×3割）
- 1枚1,000円単位で発行する商品券。お釣りなし
- 1,000円未満の端数が生じる場合は四捨五入。端数が500円以上の場合は1000円のクーポンが付与
地域共通クーポンは1枚1,000円単位で発行するので、1,000円未満の単数は四捨五入して1000円か0円となり、1000円以上の場合も四捨五入にして1000円か2000円となります。
割引例
【宿泊】
1泊2日4万円のパッケージツアーを予約した場合(最大2万円まで半額)
⇒14,000円分の旅行代金割引、6,000円分の地域共通クーポンを獲得
【日帰り】
20,000円の日帰り旅行(最大1万円まで半額)
⇒7,000円分の旅行代金割引、3,000円分の地域共通クーポンを獲得
【端数が生じる場合は四捨五入】
500円の場合
⇒1枚(1,000円分)の地域共通クーポンを獲得
1100円の場合
⇒1枚(1,000円分)の地域共通クーポンを獲得
1600円の場合
⇒2枚(2,000円分)の地域共通クーポンを獲得
地域共通クーポンは1枚1,000円単位で発行し四捨五入してくれるので、もし1600円分の場合は、地域共通クーポン2枚(2,000円分)をもらうことが出来ます。
そのため、僅かかもしれませんが、もし1600円分の場合は400円分さらにお得になるので、旅行代金の補助(最大35%)と合わせると実質最大50%以上お得となります。
GoToトラベルの地域共通クーポンの購入先・配布媒体の種類
地域共通クーポン券の受け取り・配布方法は以下の旅行業者の「店頭販売」「WEB販売等」と「宿泊施設」の3つになります。
つまりまとめると、以下のような形で割引されます。
| 購入先 | クーポン媒体 | 受取先 |
| 店頭販売 | 紙 | 旅行業者等 |
| WEB販売等 | 紙 | 宿泊施設 (宿泊施設の了承が必要) |
| 電子 | 事務局 | |
| 宿泊施設 | 紙 | 宿泊施設 |
【店頭販売】
店頭販売では、旅行業者等が旅行者に紙クーポンを配布する形となります。
この場合は紙媒体しかありません。
【WEB販売等】
WEB販売等では、泊まる宿泊施設のチェックイン時に旅行者に紙クーポンを配布か、旅行業者が事務局に伝えて事務局側から電子クーポンが配布されます。
この場合は紙媒体と電子媒体のどちらかを選ぶことが出来ます。
【宿泊施設】
宿泊施設の場合は、泊まる宿泊施設にチェックイン時に旅行者に紙クーポンを配布されます。
この場合は紙媒体しかありません。
また宿泊費用が減少する場合はクーポンが貰える数が減るので、宿泊施設から多く貰った分の紙クーポンを返還するか、紙クーポン相当の金額を旅行者が支払わなければなりません。
GoToトラベルの地域共通クーポン各サイト配布媒体 早見表
各予約サイトで取り扱っている地域共通クーポンの媒体は以下となっています。
| 予約サイト | 配布媒体 |
| 楽天トラベル | 紙クーポン |
| じゃらん | 紙クーポン |
| 一休.com | 電子クーポン |
| るるぶトラベル | 電子クーポン |
| JTB | 店頭は紙クーポン、ネットなら電子クーポン |
| 近畿日本ツーリスト | HPで国内宿泊プラン・ダイナミックパッケージのみ電子クーポン、それ以外は紙クーポン |
| Yahooトラベル | 電子クーポン |
| 電子クーポン※バスツアー・添乗員同行ツアーのみ紙クーポン | |
| 電子クーポン | |
| ANA | 電子クーポン |
| JAL | 電子クーポン |
dトラベル |
電子クーポン |
| Relux | 電子クーポン |
| ゆこゆこ | 電子クーポン |
GoToトラベルの地域共通クーポンの受取方法・使い方
電子クーポンの受取方法
- 代表者が予約確認メールに添付された電子クーポンサイト(クーポン発行画面)のURLからアクセス
- 旅行会社等から案内された以下の情報を入力してクーポンを発行】
・予約した旅行会社等のGo To トラベル事業登録ID
・予約番号・受付番号
・初泊の宿泊施設の所在する都道府県、日帰り旅行の場合は主たる目的地 - クーポン発行後にマイページでクーポンの残高が表示されたら受取完了
【①代表者が予約確認メールに添付された電子クーポンサイト(クーポン発行画面)のURLからアクセス】
【②旅行会社等から案内された以下の情報を入力してクーポンを発行】
- 予約した旅行会社等のGo To トラベル事業登録ID
- 予約番号・受付番号
- 初泊の宿泊施設の所在する都道府県、日帰り旅行の場合は主たる目的地
【③クーポン発行後にマイページでクーポンの残高が表示されたら受取完了】
電子クーポンの使い方
- 電子クーポンサイトにアクセスして以下の情報を入力してマイページを表示
・お申込みされた旅行会社等のID
・予約番号、受付番号
・初泊の宿泊施設が所在する都道府県、日帰り旅行の場合は主たる目的地? - マイページにクーポン残高が表示され、発行したいクーポンの金額のボタンを選択して、「クーポンを発行する」ボタンを押す
- 「QRコードをスキャンして利用する」のボタンを押す
- 画面上にカメラが立ち上がり、店舗のレジカウンター等に設置されているQRコードを読み込む
- 「利用済みにする」ボタンを押す
※ 「利用済みにする」及び「利用済み画面」を必ず店頭スタッフに提示してください。提示されない場合は支払が完了しません。 - 利用済み画面に「利用取扱店舗名」「利用日時」「利用クーポン金額」が表示されたら完了
【①電子クーポンサイトにアクセスして以下の情報を入力してマイページを表示】
- お申込みされた旅行会社等のID
- 予約番号、受付番号
- 初泊の宿泊施設が所在する都道府県、日帰り旅行の場合は主たる目的地?
【②マイページにクーポン残高が表示され、発行したいクーポンの金額のボタンを選択して、「クーポンを発行する」ボタンを押す】
【③「QRコードをスキャンして利用する」のボタンを押す】
【④画面上にカメラが立ち上がり、店舗のレジカウンター等に設置されているQRコードを読み込む】
【⑤「利用済みにする」ボタンを押す】
※ 「利用済みにする」及び「利用済み画面」を必ず店頭スタッフに提示してください。提示されない場合は支払が完了しません。
【⑥利用済み画面に「利用取扱店舗名」「利用日時」「利用クーポン金額」が表示されたら完了】
もしQRコードを読み込めない場合は、「QRコードリーダーを使用できない場合」を押し、QRコードの下部に記載されている数字を入力することでご利用することが可能です。
【①「QRコードリーダーを使用できない場合」を押す】
【②QRコードの下部に記載されている数字を入力する】
紙クーポンの受取方法
紙クーポンの場合は窓口では旅行会社にて、WEBで予約した際は宿泊施設にてチェックインの際に紙クーポンをお受け取りください。
【旅行会社の窓口の場合】
旅行会社にてご予約完了時に紙クーポンをお受け取り
【WEBで予約の場合】
宿泊施設にてチェックインの際に紙クーポンをお受け取り
紙クーポンの使い方
紙クーポンの場合はお会計時に紙クーポンをお渡しするだけです。
地域共通クーポンの券面額以下の金額の利用の場合であっても、お釣りは出せません。
支払で不足する分は現金等でお支払いして下さい。
GoToトラベル地域共通クーポン券が使える対象エリアと店舗・施設は？
地域共通クーポン券が利用可能・取扱店舗
地域共通クーポン券が利用可能な店舗は以下となっています。
マップで表記されて絞り込み検索も出来るので、自分が行きたい遊びたい、食べたい、スポーツしたいなどの、ジャンル分けもできるので分かりやすいですね！
地域共通クーポンをご利用は店頭など見えやすい場所でのステッカー・ポスター掲示で可視化されています。
そのため、「地域共通クーポン取扱店舗」などの表示で見分けたり、わからない場合は店員に聞いて利用可能か聞いてください。
⇒地域共通クーポン電子が使える店どこ！使い方から受取方法まで徹底解説！
地域共通クーポン券が使える対象エリア
地域共通クーポン券が使えるエリアは、宿泊地(日帰り旅行の場合は主たる目的地)の属する都道府県及び当該都道府県に隣接する都道府県となっています。
そんな、エリアにおける「隣接する都道府県」の一覧は以下となっています。
また、複数の宿泊地がある場合は最初の宿泊地から全ての地域共通クーポンを配布か、業者が対応できる場合は宿泊地ごとの地域共通クーポンを分割で配布できます。
宿泊地が別々に遠い場所で分割で配布されない場合は、最初の宿泊地と隣接地域でしか使えないクーポン券しか貰えない場合があるから注意！
宿泊地ごとの地域共通クーポンを分割で配布可能な予約サイトが良さげデスデスッ！
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GoToトラベル&地域共通クーポン対象のおすすめ予約サイト
楽天トラベル
楽天トラベルは日本の大企業という信頼と安心感があり、gotoトラベル併用可能な割引や様々な商品に使える楽天ポイントが貯められてお得なことがいっぱいです。
国内の大きな企業である楽天が運営している「楽天トラベル」なため、安心感があり実際に宿泊したからも高い信頼感があります。
さらに楽天トラベルには「楽パッククーポン」「宿クーポン」などの様々なクーポン券があり、gotoトラベルとの併用ができるので宿泊・旅行費が35%割引以上にお安くすることが可能です。
それだけでなく、楽天トラベルをご利用することで、楽天市場などで取り扱っている様々な商品に使える楽天ポイントが貯められます。
そのため、安心・信頼感があり、お得なクーポンやポイントもある楽天トラベルをおすすめします。
じゃらん
じゃらんは口コミの数が多いので宿を決めるのに参考になり、取り扱っているクーポンが多いのでお得にする事ができるのでおすすめです。
じゃらんでは累計口コミ850万件以上と非常に多くの口コミがあり、「訪問時期」「訪問者の特徴」とパラメーター化しているので宿を決めるのにすごく参考になります。
さらにじゃらんは時期ものの「セールクーポン券」や「全国各地で使えるクーポン券」などの割引クーポンが多く取り揃えられています。
しかも、割引クーポンは35%割引のgotoトラベルとも併用可のなので、35%以上お得にすることも可能です。
そのため、どの宿にするか悩んでいるときに参考になり、割引クーポンが豊富でお得にしやすいじゃらんがおすすめです。
一休.com
一休.comはワンランク上の高級な宿泊施設を探しやすく、奈良で人気の「ホテル」「旅館」を「20選」でピックアップ・ジャンル分けして選ぶのが楽です。
宿泊施設はワンランク上でお店が探しやすいだけでなく、安くはない高級ホテル・宿の予約がほとんどなのに思いのほか安い宿泊することができます。
さらに一休.comでは「〇〇選」と良い宿泊施設をピックアップしたり、彼女(嫁)や両親を招待して行く「温泉あり」「ホテル・旅館」など、いい宿を選ぶのに悩んでいるあなたにピッタリの宿を提供してくれます。
そのため、良い宿泊施設をお探しなら、一休.comで探して予約することをおすすめします。
Yahooトラベル
Yahooトラベルは「ゾロ目の日クーポン」などの国内旅行を中心にクーポン・セール等が豊富で、Tポイント・PayPayが溜まりお得にすることができます。
Yahooトラベルでは「ゾロ目の日クーポン」等のタイムセールで期間限定のお得情報が多いので、計画的にお安く宿泊施設に予約をいれるならお得にできます。
また取り扱いやすいポイントであるTポイント・PayPayが溜まり、国内ホテル予約でもポイントは使えるので使えば使うほど宿泊費がお得になります。
そのため、Yahooトラベルは様々なクーポンを駆使し、ポイントもお得に貯めれるのでおすすめです。
近畿日本ツーリスト
近畿日本ツーリストは安定・信頼感があり、大手の旅行会社だからこそできる豊富で幅広い値段のツアープランが用意されているのでおすすめです。
近畿日本ツーリストは安定した売上を数年間あげているだけあり、安心・信頼感があります。
また、豊富で幅広い値段のツアープランがあり、「人気ランキング」「おすすめ観光付ツアー」「一人旅におすすめ」などジャンル分けして選ぶのに悩んでいるときに便利です。
そのため、安定・安心・信頼感がある予約サイトを選ぶなら、近畿日本ツーリストがおすすめです。
日本旅行
日本旅行では顧客満足度高く、限定クーポンでかなりお安く予約をすることができます。
日本旅行はJCSI(日本版顧客満足度指数)の旅行部門で、顧客満足度1位の企業に選ばれています。
また居住地限定で県内への宿泊を伴う旅行をされる方に旅行代金を補助するふっこう割などの限定クーポンもあり、一部はgotoトラベルと併用可能でかなりお得にすることができます。
そのため、顧客満足度1位の企業に選ばれた安心感と限定クーポンもあるということで日本旅行もおすすめです。
⇒
日本旅行
地域共通クーポン券が偽物と疑われたら？偽造疑惑の対策を解説！まとめ・感想
地域共通クーポン券が正規で獲得したのに、偽物と疑われましたら店員に受け取った業者を明かし、gotoトラベルの事務局ご連絡してください。
そして、もらった地域共通クーポンが偽物だと思ったときも、gotoトラベルの事務局にご連絡して説明をしてください。
その後は、状況によりますのでケースバイケースとなりますが、ちゃんと旅行代金を支払ってもらっているなら問題ないと思います。
地域共通クーポンはお得ですが、もしこのようなトラブルが有りましたら冷静に対応して、事務局にご相談下さい。
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旅行割引クーポンまとめ
じゃらん
⇒数千円以上の割引クーポン/全国各地で使えるクーポン券
各都道府県の割引クーポン
【宿・ホテルで使えるクーポン】
栃木県日光温泉(最大10,000円分割引)：対象予約期間：2024年12月16日(月)10:00～2025年4月25日(金)23:59、対象宿泊期間2025年1月6日(月)チェックイン～2025年4月26日(土)チェックアウト
埼玉県(最大5,000円分割引)：対象予約期間：2025年1月6日(月)10:00～2025年3月16日(日)23:59、対象宿泊期間：2025年1月16日(木)チェックイン～2025年3月17日(月)チェックアウト
長野県上田市(2,000円分割引)：対象予約期間：2024年12月16日(月)10:00～2025年3月31日(月)23:59、対象宿泊期間：2025年3月28日(金)チェックイン～2025年4月21日(月)チェックアウト
長野県志賀高原一の瀬(最大1,000円分割引)：対象予約期間：2025年2月3日(月)10:00～2025年3月31日(月)23:59、対象宿泊期間：2025年3月1日(土)チェックイン～2025年5月7日(水)チェックアウト
石川県加賀地域(最大12,000円分割引)：対象予約期間：2025年2月10日(月)10:00～2025年3月30日(日)23:59、対象宿泊期間：2025年2月10日(月)チェックイン～2025年3月31日(月)チェックアウト
福井県(最大6,000円分割引)：対象予約期間：2025年1月15日(水)10:00～2025年3月29日(土)23:59、対象宿泊期間：2025年1月16日(木)チェックイン～2025年3月31日(月)チェックアウト
和歌山県白浜町①(最大10,000円分割引)：対象予約期間：2025年1月6日(月)10:00～2025年3月30日(日)23:59、対象宿泊期間：2025年1月6日(月)チェックイン～2025年3月31日(月)チェックアウト
岡山県(1,000円分割引)：対象予約期間：2024年9月2日(月)10:00～2025年3月27日(木)23:59、対象宿泊期間：2024年9月4日(水)チェックイン～2025年3月31日(月)チェックアウト
広島県廿日市市宮浜温泉(最大7,500円分割引)：対象予約期間：2025年1月29日(水)10:00～2025年3月29日(土)23:59、対象宿泊期間：2025年1月29日(水)チェックイン～2025年3月30日(日)チェックアウト
高知県(1,000円分割引)：対象予約期間：2025年2月3日(月)10:00～2025年3月30日(日)23:59、対象宿泊期間：2025年2月3日(月)チェックイン～2025年3月31日(月)チェックアウト
【じゃらんパックで使えるクーポン】
【和歌山県白浜町】JALじゃらんパック限定クーポン：対象予約期間：2025年1月6日(月)～2025年3月30日(日)、対象出発期間：2025年1月7日(火)～2025年3月31日(月)
【じゃらん遊び体験で使えるクーポン】
埼玉県(500円割引)：対象予約期間：2025年1月15日(水)～2025年3月30日(日)、対象体験期間：2025年1月15日(水)～2025年3月30日(日)
東京都多摩(最大1,200円割引)：対象予約期間：2025年1月15日(水)～2025年3月31日(月)、対象体験期間：2025年1月15日(水)～2025年3月31日(月)
石川県加賀地域(最大3,000円割引)：対象予約期間：2025年2月17日(月)～2025年3月30日(日)、対象体験期間：2025年2月17日(月)～2025年3月30日(日)
福井県(800円割引)：対象予約期間：2025年1月15日(水)～2025年3月29日(土)、対象体験期間：2025年1月16日(木)～2025年3月30日(日)
一休.com
日本旅行
HIS
交通手段別おすすめサービス
【高速バス】
＼夜行・高速バスなら「バスぷらざ」で予約！／
【飛行機】
＼「格安航空券センター」で予約！／
【レンタカー】
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【新幹線】
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【宿泊施設】
＼宿泊なら「Trip.com」で予約！／
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はじめして。
GoToトラベル地域共通クーポンを受け取り後、使えない事例があることを知りました。
不安に思い、事業部のコールセンターへ電話したところ、クーポンの原本管理はしているが、発行済のクーポンは管理していないので、使えない場合の対応方法については該当の旅行会社へ連絡して聞くように言われました。
クーポン裏に、問い合わせとしてコールセンターの電話番号があるのに旅行会社へ連絡するのかを聞いたのですが、旅行会社で聞くようにの一点張りで、どのように対応したらいいかは結局、事務局では教えてもらえませんでした。
橋蔵♪様
情報提供ありがとうございます！
そうだったんですね…
事務局に問い合わせて、今回の記事で書いた内容どおりに対応してくれと言われたのですが…
電話で聞いた時に「ケースバイケース」と少し濁していたので、まだルールが定まっていない感じですね…
了解しました！
この貴重な情報を記事にも書いておきますので、よろしくお願いします。