高速バスご利用でよくある質問

持ち込める荷物は、バス網棚の平均的なサイズの「1階建て：24cm×30cm」、「2階建て：7cm×22cm×6cm」にはまる荷物なら大丈夫です。

預けれる荷物はバス会社によって違いますが、原則として1人1～2個、重量30kg以内、三辺合計230cm以内・長辺180cm以内といった制限があります。

ただし、何度も言いますが預けれる荷物の規定は、バス会社によって違うのでバス会社に問い合わせておくことをおすすめします。

また、預ける所は揺れて温度調整もないので、揺れや熱で破損する可能性があるものは預けないことをおすすめします。

高速バスのキャンセル料は払い戻し日や路線、運賃の種別によって金額は変わりますので、各バス会社に問い合わせてください。

また、高速バス会社によっては手数料として500、200円だったりと数百円支払う場合があるので注意してください。

バス会社によって違いがありますが、だいたいは乗車時間前までに手続きを行えば変更できるようです。

ただし、運行会社や予約便、予約方法によっては、便の変更が不可能な場合もるので注意してください。

また、予約した便の金額よりも不足があればお支払い、余る場合は余った分だけ返金されます。

バスの場合は遅延しても返金はなく、運休となった場合は返金対象となります。

ただし、遅延でも特急券として別途費用をお支払いしている場合は、特急券分の料金は返金される可能性は高いです。

バス会社によって異なりますが、WEBにて領収書を発行できます。

しかし、乗車後や購入履歴の過去10件分だったりと、発行できる期限・限りがある場合もあるので、早めに領収書を発行することをおすすめします。

高速バス会社によりますが、ほとんどの場合がバス内へのペットの持ち込みは不可です。