
GoToトラベルで大阪市と札幌市が割引無効・予約停止となりましたが、突然なのでキャンセル料が補償無いのか批判が高まってきています。
そんな、割引無効・予約停止となり、キャンセルする人たちへのキャンセル料の補償は無いのでしょうか?
ということで今回は、GoToトラベルで割引無効・予約停止となり、キャンセルする人たちへのキャンセル料の補償はあるのか調査します。
目次
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GoToトラベル割引無効・予約停止で除外地域のキャンセル料補償は!
GoToトラベルの割引無効・予約停止でキャンセル料は政府が「旅行代金の35%を補填」と一部負担するとのことです。
キャンセルで影響を受ける宿泊事業者には、国が旅行代金の35%を補填(ほてん)する。
一応ですが政府が35%分は補償してくれますが、直前だったりするとキャンセル料50~100%もあるので、その際は一部自分で支払わないといけなくなるようですね・・・
gotoキャンペーン対象の宿泊施設や旅行サイトのキャンセル料発生する期日や、キャンセル料の割合は以下のリンクを参照して下さい。
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GoToトラベル割引無効・予約停止の場所どこ!いつからいつまで?
GoToトラベルの割引無効・予約停止の場所どこ!
GoToトラベルの割引無効・予約停止の場所は以下と発表されました。※11月24日時点
- 札幌市
- 大阪市
- その地域を目的地の場合、予約済み無効・割引無効
- 一時停止の対象地域から出発する旅行は、引き続き割引対象
つまり、割引無効・予約停止になっている地域に向かう旅行の場合はGoToトラベル対象外になるようです。
GoToトラベルの割引無効・予約停止はいつからいつまで?
GoToトラベルの割引無効・予約停止は札幌市、大阪市については24日中にも決定し、発動してから3週間の新規予約停止となることが明らかになりました。
- 札幌市、大阪市については24日中にも決定
- 発動してから3週間の新規予約停止(割引も無効)
GoToトラベルキャンペーンで通常のキャンセル料金補償は?
GoToトラベル一時停止・除外となった都道府県まとめ
gotoトラベルが一時停止・除外となった都道府県は以下となっています。
都道府県 | 一時停止・除外内容 |
全国 | GoToトラベル一時停止・除外(2020年12月28日~2021年2月7日まで) ※緊急事態宣言を受け延長 |
北海道 | 札幌市GoToトラベル一時停止・除外(2020年11月24日~2021年1月11日まで) |
東京 | 東京GoToトラベル一時停止・除外(2020年18日0時~2021年1月11日まで)
もっとTokyoは年11月28日0時~12月17日24時までに出発する旅行の新規予約(11月26日0時以降の予約)は助成の対象外 |
名古屋 | 名古屋GoToトラベル一時停止・除外(2020年12月14日20時~2021年1月11日まで) |
大阪 | 大阪市GoToトラベル一時停止・除外(2020年11月24日~2021年1月11日まで) |
広島 | 広島市GoToトラベル一時停止・除外(2020年12月16日~2021年1月11日まで) |
GoToトラベル一時停止・除外でキャンセル料の補償まとめ
gotoトラベルが一時停止・除外による、キャンセル料の補償は以下となっています。
都道府県 | 補償内容 |
全国 | 1月7日~17日24時まで無料でキャンセル ※年末年始の停止措置ではキャンセルを受けた事業者に対して旅行代金の50%を補填だった、今回の停止措置では35%の補填 |
札幌市 | ~17日24時まで無料でキャンセル |
東京 | ~17日24時まで無料でキャンセル |
名古屋市 | ~17日24時まで無料でキャンセル |
大阪市 | ~17日24時まで無料でキャンセル |
広島市 | ~17日24時まで無料でキャンセル |
GoToトラベル一時停止・除外による予約サイトの対応まとめ
GoToトラベル一時停止・除外による各予約サイトの対応は以下のリンクから見れますのでご確認ください。
【じゃらん】
⇒GoToトラベル関連のお知らせ
【楽天トラベル】
⇒GoToトラベルキャンペーンのお知らせ
【JTB】
⇒GoToトラベルキャンペーンのお知らせ
【るるぶトラベル】
⇒一時新規予約・既存予約の支援制限エリア
【Yahooトラベル】
⇒Go To トラベル適用条件変更等に関するお知らせ
【一休.com】
⇒Go To Travelキャンペーンに関するお知らせ
【近畿日本ツーリスト】
⇒2020年12月14日~2021年1月11日出発分のGo To トラベルキャンペーンの適用について
【日本旅行】
⇒年末年始におけるGo To トラベル事業の利用について
⇒GoTo トラベル札幌市、大阪市、名古屋市、東京都を目的地とする旅行の 一時除外における対応について
⇒札幌市、大阪市、名古屋市、東京都に居住する方のGo To トラベル事業の利用について
⇒GoToトラベル広島市を目的地とする旅行の一時除外における対応について
⇒広島市に居住する方のGo To トラベル事業の利用について
GoToトラベルキャンペーン対象事業のキャンセル料が発生する期日まとめ
gotoキャンペーン対象の宿泊施設や旅行サイトのキャンセル料発生する期日は以下のリンクを参照して下さい。
もし上記のサイトで予約した場合は、キャンセル料が発生する前にキャンセルを行って下さい。
GoToトラベル停止で購入予約済みをキャンセルしないとどうなる?
gotoトラベル停止でも購入予約済みでキャンセルしないで行く場合は、gotoトラベルで割引された金額を追加でお支払いするか再度ご予約のお取り直しする場合があります。
またgotoトラベルで貰える、地域共通クーポンも貰えません。
実際に「じゃらん」「JTB」などの予約サイトでは、「gotoトラベルで割引された金額を追加でお支払いする必要がある」と明記しています。
【じゃらん】
ご予約後であっても、割引された金額を追加でお支払いいただく必要がございますので、あからじめご了承ください。
引用:Go To トラベル 全国の新規予約受付停止について(じゃらん国内宿・ホテル)
【JTB】
なお、取り直しが出来ないお客様につきましては、給付金額を追加でお支払いただく必要がございますため、お手数ですが、2020年12月22日(火)までにJTBHTA販売センターまでご連絡ください。
引用:2020.12.16 GoToトラベル事業の取扱い(一時適用停止・利用自粛)について
【るるぶトラベル】
(2)予定通りご出発を希望される場合
GoToトラベル事業支援対象外となりますので、給付金額を追加でお支払いただく必要がございます。 お手数ですが、お客様にてお取消のうえ、再度ご予約のお取り直しをお願いいたします。 空室状況等により再予約が出来ない場合もございますため、再予約後に現在のご予約をお取り消しください。
なお、取り直しが出来ないお客様につきましては、給付金額を追加でお支払いただく必要がございますため、プランの契約形態をご確認の上(※)、
・るるぶトラベルプランの場合は宿泊施設
・手配旅行プランの場合は予約確認ページに掲載しているJTB HTA販売センター(2020年12月22日(火)までに)
にご連絡ください。
また、GoToトラベル事業支援対象外でのご参加については、地域共通クーポンもご利用いただけません。予めご了承ください。
引用: 全国発着国内旅行について
【日本旅行】
取消をされず、このままご旅行される場合はGoTo割引分(GoTo割引適用前の旅行代金との差額分)を追加でお支払いただきます。また「地域共通クーポン」につきましては取得・利用ができません。
このように、gotoトラベル一時停止でもキャンセルしないと、gotoトラベルで割引される分を追加で支払ったり、再予約する対応をしなければいけないので注意して下さい。
GoToトラベルキャンペーンとは?
「Go To Travel キャンペーン」とは、旅行系の割引をしてくれるキャンペーンで、1泊分の代金を半額(最大1人1泊2万円まで)にしてくれます。
ただし、単純に宿泊代が半額になるのではなく、旅行代金から割引できるのは70%、後の30%は地域共通クーポンという内訳になります。
30%はクーポンになる理由は、クーポンを利用してその地域にお金を落とさせることで、旅行先の地域活性化に繋げやすくするためです。
GoToTravelキャンペーンの割引・クーポン内容は?
GoToTravelキャンペーンの割引・クーポン内容は以下となっています。
- 1泊分の代金を半額(最大1人1泊2万円まで)
- 旅行代金から割引できるのは70%の1.4万円、後の30%は地域共通クーポン
割引は最大1人1泊2万円までと上限が決まっており、1泊5万円なら2万円分しか割引されません。
1泊2日3万円のパッケージツアーを予約した場合
⇒半額に相当する1.5万円分が補助
1泊2日で5万円のツアーを予約した場合
⇒上限いっぱいの2万円分が補助
2泊3日で5万円のツアーの場合
⇒1泊あたり2.5万円となり、半額の12,500円×2泊で2.5万円が補助
最大2万円の補助が受けられるのですが、旅行代金から割引できるのは70%の1.4万円、後の30%は地域共通クーポンに充てられます。
⇒70%の10,500円が旅行代金から割引、残りの4,500円は現地で使えるクーポンなどで付与
つまりまとめると、以下のような形で割引されます。
1泊2日2万円のパッケージツアー予約 | ||
補助金 | 旅行代金の半額 1万円 |
|
補助金適用 | クーポン 3,000円 |
旅行割引 7,000円 |
割引後の旅行代金 1.3万円 クーポン券3,000円獲得で実質1万円お得! |
1泊2日で5万円のツアー予約 | ||
補助金 | 旅行代金の半額にならず 上限2万円まで |
|
補助金適用 | クーポン 6,000円 |
旅行割引 1.4万円 |
割引後の旅行代金 3.6万円 クーポン券6,000円獲得で実質2万円お得! |
2泊3日で5万円のツアー予約 | ||
補助金 | 1泊あたり2.5万円、1泊12,500円補助 12,500円×2泊で2.5万円が補助 |
|
補助金適用 | クーポン 7,500円 |
旅行割引 1.75万円 |
割引後の旅行代金 32,500円 クーポン券7,500円獲得で実質2.5万円お得! |
上記のように一泊単位での2万円上限なので、宿泊数が多いほど割引される額が多くなってお得になります。
ただし、その分クーポン券の割合も多くなるので、しっかりその地域でクーポンを使ってお得な旅行にしましょう!

割引を最大限使うなら、クーポン券で現地でも購買して地域活性化に役立てるデスデスッ
日帰りの場合は?
実は「Go To Travel キャンペーン」は日帰り旅行でも適用され、補助金額の上限が1万円となりますが、半額にすることができます。
8,000円の日帰りバスツアーに参加した場合
⇒半額に相当する4,000円分が補助
5万円の日帰りバスツアーに参加した場合
⇒上限いっぱいの1万円分が補助
ただし、これも最大1万円の補助が受けられるのですが、旅行代金から割引できるのは70%の7,000円、後の30%は地域共通クーポンに充てられます。
地域共通クーポンとは?
gotoトラベルの地域共通クーポンとは、旅行代金の15%分のクーポン券(商品券)で、旅行先の土産物店、飲食店、観光施設、交通機関など幅広い業種に使うことが出来ます。
そして、この旅行代金の15%分のクーポン券(商品券)と、宿泊・旅行代金の割引35%で、合計50%割引されることができます。
また、このGoToトラベルの地域共通クーポンは、「紙媒体のクーポン」「電子媒体のクーポン」の2種類を想定しています。
紙媒体のクーポン
⇒額面1枚1,000円単位で発行し、一般的な商品券と同様に偽造防止処理がされており、利用できるエリアや有効期限が印字されています。
電子媒体のクーポン
⇒「1,000円」「2,000円」「5,000円」の3種類が用意されており、スマホ等でQRコードを読み取り、ネット上の専用ページで発行できます。
※電子媒体なので圏外では利用できません。
また、地域共通クーポンは2020年10月以降出発から発行し、有効期限は「宿泊は宿泊日とその翌日」「日帰りは当日のみ」となっています。
地域共通クーポンの計算方法
GoToTravelキャンペーンの地域共通クーポンは以下となっています。
- 旅行代金の15%(代金の1/2相当額×3割)
- 1枚1,000円単位で発行する商品券。お釣りなし
- 1,000円未満の端数が生じる場合は四捨五入。端数が500円以上の場合は1000円のクーポンが付与
地域共通クーポンは1枚1,000円単位で発行するので、1,000円未満の単数は四捨五入して1000円か0円となり、1000円以上の場合も四捨五入にして1000円か2000円となります。
【宿泊】
1泊2日4万円のパッケージツアーを予約した場合(最大2万円まで半額)
⇒14,000円分の旅行代金割引、6,000円分の地域共通クーポンを獲得
【日帰り】
20,000円の日帰り旅行(最大1万円まで半額)
⇒7,000円分の旅行代金割引、3,000円分の地域共通クーポンを獲得
【端数が生じる場合は四捨五入】
500円の場合
⇒1枚(1,000円分)の地域共通クーポンを獲得
1100円の場合
⇒1枚(1,000円分)の地域共通クーポンを獲得
1600円の場合
⇒2枚(2,000円分)の地域共通クーポンを獲得
地域共通クーポンは1枚1,000円単位で発行し四捨五入してくれるので、もし1600円分の場合は、地域共通クーポン2枚(2,000円分)をもらうことが出来ます。
そのため、僅かかもしれませんが、もし1600円分の場合は400円分さらにお得になるので、旅行代金の補助(最大35%)と合わせると実質最大50%以上お得となります。
地域共通クーポンのどこで受け取る?受け取り方法は?
地域共通クーポン券の受け取り・配布方法は以下の旅行業者の「店頭販売」「WEB販売等」と「宿泊施設」の3つになります。
つまりまとめると、以下のような形で割引されます。
購入先 | クーポン媒体 | 受取先 |
店頭販売 | 紙 | 旅行業者等 |
WEB販売等 | 紙 | 宿泊施設 (宿泊施設の了承が必要) |
電子 | 事務局 | |
宿泊施設 | 紙 | 宿泊施設 |
【店頭販売】
店頭販売では、旅行業者等が旅行者に紙クーポンを配布する形となります。
この場合は紙媒体しかありません。
【WEB販売等】
WEB販売等では、泊まる宿泊施設のチェックイン時に旅行者に紙クーポンを配布か、旅行業者が事務局に伝えて事務局側から電子クーポンが配布されます。
この場合は紙媒体と電子媒体のどちらかを選ぶことが出来ます。
【宿泊施設】
宿泊施設の場合は、泊まる宿泊施設にチェックイン時に旅行者に紙クーポンを配布されます。
この場合は紙媒体しかありません。
また宿泊費用が減少する場合はクーポンが貰える数が減るので、宿泊施設から多く貰った分の紙クーポンを返還するか、紙クーポン相当の金額を旅行者が支払わなければなりません。
Gotoキャンペーン対象の旅行会社は?
gotoトラベルの対象となる有名な旅行会社やホテル・宿泊施設は以下となっています。
また、他にもGo Toトラベルの対象となっている旅行会社、宿泊事業者の一覧は以下のリンクから調べることが出来ます。
一覧を見るとかなりの数がGoToトラベル対象となっており、よっぽどのことがない限り、宿泊・旅行業者を使えばGoToトラベル対象となるでしょう!
Gotoトラベルキャンペーンの還付申請方法
Gotoキャンペーンは割引について旅行会社や予約サイトなどの準備が整うのは27日以降のため、7月22日~8月31日まで終了する旅行は領収書などで還付を申請することで還付金をもらってお得にできます。
引用:事後還付手続きご案内
還付申請期間は2020年8月14日から9月14日までなので、忘れずに申請して下さい。
※なお9月15日(火)以降の還付申請については、事務局とご相談ください。
そして、還付申請手続きは、以下の2パターンとなっています。
決済も予約サイトで行っていた場合
⇒予約サイトから申請
予約サイトで予約して現地払いの場合
⇒旅行者が事務局に申請する
※お申し込みは旅行業者等へお問い合わせが必要
そして、「予約サイトで予約して現地払いの場合」は自分で事務局に以下の流れで申請して還付金をもらうことが出来ます。
引用:事後還付手続きご案内
流れとしては事務局に必要な書類を郵送またはオンラインで提出し、事務局が確認次第、旅行者の指定口座に給付金が振り込まれます。
また、還付申請の送付先は以下となっています。
【オンライン申請先】
⇒オンライン申請先はこちら
【申請書類送付先】
〒105-0003
東京都港区西新橋1丁目 24?14 西新橋一丁目ビル6階
Go To トラベル事務局 還付申請係 宛
※個人情報の取扱いについてはこちらをご確認ください
※送料は各自ご負担をお願いします
※9月14日消印有効
その際に、以下のような必要な書類がありますので、忘れずに8月14日~9月14日までに旅行会社や事務局からもらって手続きをしてください。
- 事後還付申請書
ダウンロード:(Excelはこちら)(PDFはこちら) - 支払内訳がわかる書類(支払内訳が記載された領収証、支払内訳書等)
ダウンロード:(Excelはこちら)(PDFはこちら) - 宿泊証明書(氏名、宿泊日、宿泊人数などの情報が記載されているもの)
ダウンロード:(Excelはこちら)(PDFはこちら) - 口座確認書(旅行者用)
ダウンロード:(Excelはこちら)(PDFはこちら) - 口座情報が確認できる書類(通帳の写し、キャッシュカードの写し等)
- 住所が確認できる書類(免許証の写し、健康保険証の写し等)
- 同行者居住地証明書※1名様でご利用の場合は、提出不要です
ダウンロード:(Excelはこちら)(PDFはこちら)
Gotoトラベルキャンペーンよくある質問
※観光庁の7月20日時点のよくあるご質問から
GoToトラベル&地域共通クーポン対象のおすすめ予約サイト
楽天トラベル
楽天トラベルは日本の大企業という信頼と安心感があり、gotoトラベル併用可能な割引や様々な商品に使える楽天ポイントが貯められてお得なことがいっぱいです。
国内の大きな企業である楽天が運営している「楽天トラベル」なため、安心感があり実際に宿泊したからも高い信頼感があります。
さらに楽天トラベルには「楽パッククーポン」「宿クーポン」などの様々なクーポン券があり、gotoトラベルとの併用ができるので宿泊・旅行費が35%割引以上にお安くすることが可能です。
それだけでなく、楽天トラベルをご利用することで、楽天市場などで取り扱っている様々な商品に使える楽天ポイントが貯められます。
そのため、安心・信頼感があり、お得なクーポンやポイントもある楽天トラベルをおすすめします。
じゃらん
じゃらんは口コミの数が多いので宿を決めるのに参考になり、取り扱っているクーポンが多いのでお得にする事ができるのでおすすめです。
じゃらんでは累計口コミ850万件以上と非常に多くの口コミがあり、「訪問時期」「訪問者の特徴」とパラメーター化しているので宿を決めるのにすごく参考になります。
さらにじゃらんは時期ものの「セールクーポン券」や「全国各地で使えるクーポン券」などの割引クーポンが多く取り揃えられています。
しかも、割引クーポンは35%割引のgotoトラベルとも併用可のなので、35%以上お得にすることも可能です。
そのため、どの宿にするか悩んでいるときに参考になり、割引クーポンが豊富でお得にしやすいじゃらんがおすすめです。
一休.com
一休.comはワンランク上の高級な宿泊施設を探しやすく、奈良で人気の「ホテル」「旅館」を「20選」でピックアップ・ジャンル分けして選ぶのが楽です。
宿泊施設はワンランク上でお店が探しやすいだけでなく、安くはない高級ホテル・宿の予約がほとんどなのに思いのほか安い宿泊することができます。
さらに一休.comでは「〇〇選」と良い宿泊施設をピックアップしたり、彼女(嫁)や両親を招待して行く「温泉あり」「ホテル・旅館」など、いい宿を選ぶのに悩んでいるあなたにピッタリの宿を提供してくれます。
そのため、良い宿泊施設をお探しなら、一休.comで探して予約することをおすすめします。
Yahooトラベル
Yahooトラベルは「ゾロ目の日クーポン」などの国内旅行を中心にクーポン・セール等が豊富で、Tポイント・PayPayが溜まりお得にすることができます。
Yahooトラベルでは「ゾロ目の日クーポン」等のタイムセールで期間限定のお得情報が多いので、計画的にお安く宿泊施設に予約をいれるならお得にできます。
また取り扱いやすいポイントであるTポイント・PayPayが溜まり、国内ホテル予約でもポイントは使えるので使えば使うほど宿泊費がお得になります。
そのため、Yahooトラベルは様々なクーポンを駆使し、ポイントもお得に貯めれるのでおすすめです。
近畿日本ツーリスト
近畿日本ツーリストは安定・信頼感があり、大手の旅行会社だからこそできる豊富で幅広い値段のツアープランが用意されているのでおすすめです。
近畿日本ツーリストは安定した売上を数年間あげているだけあり、安心・信頼感があります。
また、豊富で幅広い値段のツアープランがあり、「人気ランキング」「おすすめ観光付ツアー」「一人旅におすすめ」などジャンル分けして選ぶのに悩んでいるときに便利です。
そのため、安定・安心・信頼感がある予約サイトを選ぶなら、近畿日本ツーリストがおすすめです。
日本旅行
日本旅行では顧客満足度高く、限定クーポンでかなりお安く予約をすることができます。
日本旅行はJCSI(日本版顧客満足度指数)の旅行部門で、顧客満足度1位の企業に選ばれています。
また居住地限定で県内への宿泊を伴う旅行をされる方に旅行代金を補助するふっこう割などの限定クーポンもあり、一部はgotoトラベルと併用可能でかなりお得にすることができます。
そのため、顧客満足度1位の企業に選ばれた安心感と限定クーポンもあるということで日本旅行もおすすめです。
GoToトラベル割引無効・予約停止で除外地域のキャンセル料補償は!まとめ・感想
割引無効・予約停止となり、キャンセルする人たちへのキャンセル料の補償は旅行代金35%までなら政府が補償してくれるようです。
しかし、直前となるとキャンセル料は旅行代金の50%以上になるので、早めにキャンセルする人はキャンセルしてください。
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