GoToトラベルでコロナ感染(陽性)した場合の補償金(補助金)や対応方法を徹底解説!旅行・宿泊はどうなる!

gotoトラベルでコロナに気をつけながら旅行を楽しんでいると思いますが、もしかしたら陽性でコロナ感染する可能性もあります。

 

そんな、gotoトラベルで旅行していた時に、陽性でコロナ感染した場合の対応や、感染に伴う補償金・補助金はあるのでしょうか?

 

ということで今回は、gotoトラベルで旅行していた時にコロナ感染・陽性だった場合の補償金や対応について紹介します!



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GoToトラベルでコロナ感染(陽性)だった場合の対応は?

これは2020年8月6日に「GoToトラベル事務局」に実際に問い合わせたところ、以下のような回答がありました。

 

gotoトラベルでコロナ感染した場合

【平日の場合】

  • 旅行先の最寄りの「保健所」に向かう

【夜間・休日の場合】

  • 各自治体に設置されている「新型コロナウイルスに関する帰国者・接触者相談センター」に連絡して指示を仰ぐ

 

基本的には最寄りの保健所に行けば良いのですが、夜間や休日は空いていないとのことです。

そうなると、旅行は休日にする場合が多いので、保健所が使えない場合が多いかと思われます。

 

そのため、保健所が空いていない場合は、各自治体に設置されている「新型コロナウイルスに関する帰国者・接触者相談センター」では24時間コールセンターがあるのでそちらに電話して指示を仰いで対処します。

GoToトラベルでコロナ感染(陽性)だった場合の補助金・補償金は?

コロナ感染(陽性)だった場合の補助金・補償金は各予約サービスによりますが、全国旅行業協会(ANTA)の全旅協旅行災害補償制度に加入していた場合は対象者一人につき10万円、1旅行100万円を限度に支払われます。

gotoトラベル コロナ
(画像引用元:http://tbstokyo.co.jp/info_covid19.pdf)

 

全旅協旅行災害補償制度の対象条件
  • 全旅協旅行災害補償制度(国内)に加入
  • 7/22以降出発の国内旅行
  • 旅行業者がGoToトラベル事業の参加条件を満たしている
  • 旅行者も旅行参加時に観光庁が定める検温などの体調チェックに協力する

 

補償金の金額
  • 対象者一人に付き10万円
  • 1旅行100万円

 

もちろんコロナ感染しなければ一番いいですが、万が一感染した場合でも、全旅協旅行災害補償制度に加入していれば10万円の補償金がでるのでよっぽどのことが無い限りはお金に関しては損はしなそうですね。

 

全旅協旅行災害補償制度

GoToトラベルでコロナ感染(陽性)した場合に公表される?身バレする?

GoToトラベルでコロナ感染(陽性)した場合は公表されず、感染が確認された宿も公表されません。

 政府の観光支援策「Go To トラベル」事業で、観光庁は5日、事業に参加する宿泊施設で新型コロナウイルスの感染者がどれくらい発生しているかの情報を公表しない方針を示した。同日開かれた国会の野党ヒアリングで明らかにした。

観光庁幹部は理由について、ホテルで感染したのか、別の場所で感染したのかなど線引きが難しく「公表することで風評被害が広がる恐れもある」と説明した。野党側は地域別ではなく全国での数字で構わないと譲歩したが、観光庁側は応じない方針だ。

引用:「GoTo」参加宿での感染者数は「公表せず」観光庁

観光庁では「公表することで風評被害が広がる恐れもある」として、感染が確認された宿は公表しません。

 

そのため、gotoトラベルでコロナ感染した場合、宿泊施設が公表されないので、自身が言わない限りは身バレする可能性は低いです。


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Go To Travel キャンペーンとは?

「Go To Travel キャンペーン」とは、旅行系の割引をしてくれるキャンペーンで、1泊分の代金を半額(最大1人1泊2万円まで)にしてくれます。

ただし、単純に宿泊代が半額になるのではなく、旅行代金から割引できるのは70%、後の30%は地域共通クーポンという内訳になります。

 

30%はクーポンになる理由は、クーポンを利用してその地域にお金を落とさせることで、旅行先の地域活性化に繋げやすくするためです。

GoToTravelキャンペーンの割引・クーポン内容は?

GoToTravelキャンペーンの割引・クーポン内容は以下となっています。

  • 1泊分の代金を半額(最大1人1泊2万円まで)
  • 旅行代金から割引できるのは70%の1.4万円、後の30%は地域共通クーポン

 

割引は最大1人1泊2万円までと上限が決まっており、1泊5万円なら2万円分しか割引されません。

割引例

1泊2日3万円のパッケージツアーを予約した場合
半額に相当する1.5万円分が補助

1泊2日で5万円のツアーを予約した場合
上限いっぱいの2万円分が補助

2泊3日で5万円のツアーの場合
1泊あたり2.5万円となり、半額の12,500円×2泊で2.5万円が補助

 

 

最大2万円の補助が受けられるのですが、旅行代金から割引できるのは70%の1.4万円、後の30%は地域共通クーポンに充てられます。

割引例
1.5万円の場合
70%の10,500円が旅行代金から割引、残りの4,500円は現地で使えるクーポンなどで付与

 

 

つまりまとめると、以下のような形で割引されます。

1泊2日2万円のパッケージツアー予約
補助金 旅行代金の半額
1万円
補助金適用 クーポン
3,000円
旅行割引
7,000円
割引後の旅行代金 1.3万円
クーポン券3,000円獲得で実質1万円お得!

 

1泊2日で5万円のツアー予約
補助金 旅行代金の半額にならず
上限2万円まで
補助金適用 クーポン
6,000円
旅行割引
1.4万円
割引後の旅行代金 3.6万円
クーポン券6,000円獲得で実質2万円お得!

 

2泊3日で5万円のツアー予約
補助金 1泊あたり2.5万円、1泊12,500円補助
12,500円×2泊で2.5万円が補助
補助金適用 クーポン
7,500円
旅行割引
1.75万円
割引後の旅行代金 32,500円
クーポン券7,500円獲得で実質2.5万円お得!

 

上記のように一泊単位での2万円上限なので、宿泊数が多いほど割引される額が多くなってお得になります。

 

ただし、その分クーポン券の割合も多くなるので、しっかりその地域でクーポンを使ってお得な旅行にしましょう!

亜人ちゃん_笑顔

割引を最大限使うなら、クーポン券で現地でも購買して地域活性化に役立てるデスデスッ

日帰りの場合は?

実は「Go To Travel キャンペーン」は日帰り旅行でも適用され、補助金額の上限が1万円となりますが、半額にすることができます。

割引例

8,000円の日帰りバスツアーに参加した場合
半額に相当する4,000円分が補助

5万円の日帰りバスツアーに参加した場合
上限いっぱいの1万円分が補助

 

ただし、これも最大1万円の補助が受けられるのですが、旅行代金から割引できるのは70%の7,000円、後の30%は地域共通クーポンに充てられます。

地域共通クーポンとは?

gotoトラベルの地域共通クーポンとは、旅行代金の15%分のクーポン券(商品券)で、旅行先の土産物店、飲食店、観光施設、交通機関など幅広い業種に使うことが出来ます。

goto 地域共通クーポンとは

 

そして、この旅行代金の15%分のクーポン券(商品券)と、宿泊・旅行代金の割引35%で、合計50%割引されることができます。

 

また、このGoToトラベルの地域共通クーポンは、「紙媒体のクーポン」「電子媒体のクーポン」の2種類を想定しています。

goto 地域共通クーポン

goto 地域共通クーポンとは

 

クーポンの種類

紙媒体のクーポン
⇒額面1枚1,000円単位で発行し、一般的な商品券と同様に偽造防止処理がされており、利用できるエリアや有効期限が印字されています。

地域共通クーポン

電子媒体のクーポン
⇒「1,000円」「2,000円」「5,000円」の3種類が用意されており、スマホ等でQRコードを読み取り、ネット上の専用ページで発行できます。
※電子媒体なので圏外では利用できません。

地域共通クーポン

 

また、地域共通クーポンは2020年10月以降出発から発行し、有効期限は「宿泊は宿泊日とその翌日」「日帰りは当日のみ」となっています。

goto 地域共通クーポン

 

都道府県別 地域共通クーポン情報

「地域共通クーポン」の詳しい情報はこちら

地域共通クーポンの計算方法

GoToTravelキャンペーンの地域共通クーポンは以下となっています。

  • 旅行代金の15%(代金の1/2相当額×3割)
  • 1枚1,000円単位で発行する商品券。お釣りなし
  • 1,000円未満の端数が生じる場合は四捨五入。端数が500円以上の場合は1000円のクーポンが付与

 

地域共通クーポンは1枚1,000円単位で発行するので、1,000円未満の単数は四捨五入して1000円か0円となり、1000円以上の場合も四捨五入にして1000円か2000円となります。

 

割引例

【宿泊】

1泊2日4万円のパッケージツアーを予約した場合(最大2万円まで半額)
⇒14,000円分の旅行代金割引、6,000円分の地域共通クーポンを獲得

【日帰り】

20,000円の日帰り旅行(最大1万円まで半額)
⇒7,000円分の旅行代金割引、3,000円分の地域共通クーポンを獲得

【端数が生じる場合は四捨五入】

500円の場合
⇒1枚(1,000円分)の地域共通クーポンを獲得

1100円の場合
⇒1枚(1,000円分)の地域共通クーポンを獲得

1600円の場合
⇒2枚(2,000円分)の地域共通クーポンを獲得

 

地域共通クーポンは1枚1,000円単位で発行し四捨五入してくれるので、もし1600円分の場合は、地域共通クーポン2枚(2,000円分)をもらうことが出来ます。

 

そのため、僅かかもしれませんが、もし1600円分の場合は400円分さらにお得になるので、旅行代金の補助(最大35%)と合わせると実質最大50%以上お得となります。

地域共通クーポンのどこで受け取る?受け取り方法は?

地域共通クーポン券の受け取り・配布方法は以下の旅行業者の「店頭販売」「WEB販売等」と「宿泊施設」の3つになります。

つまりまとめると、以下のような形で割引されます。

購入先 クーポン媒体 受取先
店頭販売 旅行業者等
WEB販売等 宿泊施設
(宿泊施設の了承が必要)
電子 事務局
宿泊施設 宿泊施設

 


【店頭販売】

goto 地域共通クーポン

店頭販売では、旅行業者等が旅行者に紙クーポンを配布する形となります。

この場合は紙媒体しかありません。


【WEB販売等】

goto 地域共通クーポン

WEB販売等では、泊まる宿泊施設のチェックイン時に旅行者に紙クーポンを配布か、旅行業者が事務局に伝えて事務局側から電子クーポンが配布されます。

この場合は紙媒体と電子媒体のどちらかを選ぶことが出来ます。


【宿泊施設】

goto 地域共通クーポン

宿泊施設の場合は、泊まる宿泊施設にチェックイン時に旅行者に紙クーポンを配布されます。

この場合は紙媒体しかありません。

 

また宿泊費用が減少する場合はクーポンが貰える数が減るので、宿泊施設から多く貰った分の紙クーポンを返還するか、紙クーポン相当の金額を旅行者が支払わなければなりません。

地域共通クーポン各サイト配布媒体 早見表

各予約サイトで取り扱っている地域共通クーポンの媒体は以下となっています。

予約サイト 配布媒体
楽天トラベル 紙クーポン
じゃらん 紙クーポン
一休.com 電子クーポン
るるぶトラベル 電子クーポン
JTB 店頭は紙クーポン、ネットなら電子クーポン
近畿日本ツーリスト HPで国内宿泊プラン・ダイナミックパッケージのみ電子クーポン、それ以外は紙クーポン
Yahooトラベル 電子クーポン
HIS 電子クーポン※バスツアー・添乗員同行ツアーのみ紙クーポン
日本旅行 電子クーポン
ANA 電子クーポン
JAL 電子クーポン
dトラベル 電子クーポン
Relux 電子クーポン
ゆこゆこ 電子クーポン

 

GoToトラベルキャンペーンはいつからいつまでの期間実施される?

GoToトラベルキャンペーンは7月22日開始されて1月末まででしたが、6月末まで延長となりました。

 

ただし、そのままの割引率ではなく、段階的に割引率を引き下げる方針とのことです。

政府は、観光支援策の「GoToトラベル」事業を来年の6月末まで延長する方針を固めました。

キャンペーン終了後に需要が極端に落ち込むのを防ぐため、新型コロナウイルスの感染状況と旅行の需要の回復を見ながら、段階的に割引率を引き下げる方針です。

延長については来週の8日に決定する追加の経済対策に盛り込まれます。

引用:GoToトラベル“来年6月末まで延長”へ

そのため、6月末までの旅行でgotoトラベルの割引で旅行がお得になりますが、段階的に割引率が低くなるので、最大限でお得にするならすぐに使ったほうがおすすめです。

Gotoキャンペーン対象の旅行会社は?

gotoトラベルの対象となる有名な旅行会社やホテル・宿泊施設は以下となっています。

 

GoToトラベル対象

     

    また、他にもGo Toトラベルの対象となっている旅行会社、宿泊事業者の一覧は以下のリンクから調べることが出来ます。

    Gotoトラベル対象事業者

     

    一覧を見るとかなりの数がGoToトラベル対象となっており、よっぽどのことがない限り、宿泊・旅行業者を使えばGoToトラベル対象となるでしょう!

    Gotoトラベルキャンペーンの還付申請方法

    Gotoキャンペーンは割引について旅行会社や予約サイトなどの準備が整うのは27日以降のため、7月22日~8月31日まで終了する旅行は領収書などで還付を申請することで還付金をもらってお得にできます。

    gotoトラベル 申請方法
    引用:事後還付手続きご案内

    還付申請期間は2020年8月14日から9月14日までなので、忘れずに申請して下さい。
    なお9月15日(火)以降の還付申請については、事務局とご相談ください。

     

    そして、還付申請手続きは、以下の2パターンとなっています。

    還付されるパターン

    決済も予約サイトで行っていた場合
    予約サイトから申請

    予約サイトで予約して現地払いの場合
    旅行者が事務局に申請する
    ※お申し込みは旅行業者等へお問い合わせが必要

     

    そして、「予約サイトで予約して現地払いの場合」は自分で事務局に以下の流れで申請して還付金をもらうことが出来ます。

    gotoトラベル 申請方法
    引用:事後還付手続きご案内

     

    流れとしては事務局に必要な書類を郵送またはオンラインで提出し、事務局が確認次第、旅行者の指定口座に給付金が振り込まれます。

     

    また、還付申請の送付先は以下となっています。

    還付申請の送付先

    【オンライン申請先】
    オンライン申請先はこちら

    【申請書類送付先】
    〒105-0003
    東京都港区西新橋1丁目 24?14 西新橋一丁目ビル6階

    Go To トラベル事務局 還付申請係 宛
    ※個人情報の取扱いについてはこちらをご確認ください
    ※送料は各自ご負担をお願いします
    ※9月14日消印有効

     

    その際に、以下のような必要な書類がありますので、忘れずに8月14日~9月14日までに旅行会社や事務局からもらって手続きをしてください。

    gotoトラベル 申請方法

    必要な書類

    Gotoトラベルキャンペーンで国からのキャンセル料金補償は?

    GoToトラベル一時停止・除外となった都道府県まとめ

    gotoトラベルが一時停止・除外となった都道府県は以下となっています。

     

    都道府県 一時停止・除外内容
    全国 GoToトラベル一時停止・除外(2020年12月28日~2021年2月7日まで)
    ※緊急事態宣言を受け延長
    北海道 札幌市GoToトラベル一時停止・除外(2020年11月24日~2021年1月11日まで)
    東京 東京GoToトラベル一時停止・除外(2020年18日0時~2021年1月11日まで)

    もっとTokyoは年11月28日0時~12月17日24時までに出発する旅行の新規予約(11月26日0時以降の予約)は助成の対象外
    11月25日(水)24時までに予約は対象
    詳しい情報はこちら

    名古屋 名古屋GoToトラベル一時停止・除外(2020年12月14日20時~2021年1月11日まで)
    大阪 大阪市GoToトラベル一時停止・除外(2020年11月24日~2021年1月11日まで)
    広島 広島市GoToトラベル一時停止・除外(2020年12月16日~2021年1月11日まで)

     

    GoToトラベル一時停止・除外でキャンセル料の補償まとめ

    gotoトラベルが一時停止・除外による、キャンセル料の補償は以下となっています。

     

    都道府県 補償内容
    全国 1月7日~17日24時まで無料でキャンセル
    ※年末年始の停止措置ではキャンセルを受けた事業者に対して旅行代金の50%を補填だった、今回の停止措置では35%の補填
    札幌市 ~17日24時まで無料でキャンセル
    東京 ~17日24時まで無料でキャンセル
    名古屋市 ~17日24時まで無料でキャンセル
    大阪市 ~17日24時まで無料でキャンセル
    広島市 ~17日24時まで無料でキャンセル

     

    GoToトラベル一時停止・除外による予約サイトの対応まとめ

    GoToトラベル一時停止・除外による各予約サイトの対応は以下のリンクから見れますのでご確認ください。

     

    【じゃらん】
    GoToトラベル関連のお知らせ

    【楽天トラベル】
    GoToトラベルキャンペーンのお知らせ

    【JTB】
    GoToトラベルキャンペーンのお知らせ

    【るるぶトラベル】
    一時新規予約・既存予約の支援制限エリア

    【Yahooトラベル】
    Go To トラベル適用条件変更等に関するお知らせ

    【一休.com】
    Go To Travelキャンペーンに関するお知らせ

    【近畿日本ツーリスト】
    2020年12月14日~2021年1月11日出発分のGo To トラベルキャンペーンの適用について

    【日本旅行】
    年末年始におけるGo To トラベル事業の利用について
    GoTo トラベル札幌市、大阪市、名古屋市、東京都を目的地とする旅行の 一時除外における対応について
    札幌市、大阪市、名古屋市、東京都に居住する方のGo To トラベル事業の利用について
    GoToトラベル広島市を目的地とする旅行の一時除外における対応について
    広島市に居住する方のGo To トラベル事業の利用について

     

    GoToトラベルキャンペーン対象事業のキャンセル料が発生する期日まとめ

    gotoキャンペーン対象の宿泊施設や旅行サイトのキャンセル料発生する期日は以下のリンクを参照して下さい。

     

    GoToトラベル対象のキャンセル料発生期日

     

    もし上記のサイトで予約した場合は、キャンセル料が発生する前にキャンセルを行って下さい。

    GoToトラベル停止で購入予約済みをキャンセルしないとどうなる?

    gotoトラベル停止でも購入予約済みでキャンセルしないで行く場合は、gotoトラベルで割引された金額を追加でお支払いするか再度ご予約のお取り直しする場合があります。

    またgotoトラベルで貰える、地域共通クーポンも貰えません。

     

    実際に「じゃらん」「JTB」などの予約サイトでは、「gotoトラベルで割引された金額を追加でお支払いする必要がある」と明記しています。

     

    【じゃらん】

    ご予約後であっても、割引された金額を追加でお支払いいただく必要がございますので、あからじめご了承ください。

    引用:Go To トラベル 全国の新規予約受付停止について(じゃらん国内宿・ホテル)


    【JTB】

    なお、取り直しが出来ないお客様につきましては、給付金額を追加でお支払いただく必要がございますため、お手数ですが、2020年12月22日(火)までにJTBHTA販売センターまでご連絡ください。

    引用:2020.12.16 GoToトラベル事業の取扱い(一時適用停止・利用自粛)について

    【るるぶトラベル】

    (2)予定通りご出発を希望される場合
    GoToトラベル事業支援対象外となりますので、給付金額を追加でお支払いただく必要がございます。 お手数ですが、お客様にてお取消のうえ、再度ご予約のお取り直しをお願いいたします。 空室状況等により再予約が出来ない場合もございますため、再予約後に現在のご予約をお取り消しください。
    なお、取り直しが出来ないお客様につきましては、給付金額を追加でお支払いただく必要がございますため、プランの契約形態をご確認の上(※)、
    ・るるぶトラベルプランの場合は宿泊施設
    ・手配旅行プランの場合は予約確認ページに掲載しているJTB HTA販売センター(2020年12月22日(火)までに)
    にご連絡ください。
    また、GoToトラベル事業支援対象外でのご参加については、地域共通クーポンもご利用いただけません。予めご了承ください。

    引用: 全国発着国内旅行について


    【日本旅行】

    取消をされず、このままご旅行される場合はGoTo割引分(GoTo割引適用前の旅行代金との差額分)を追加でお支払いただきます。また「地域共通クーポン」につきましては取得・利用ができません。

    引用:年末年始におけるGo To トラベル事業の利用について

     

     

    このように、gotoトラベル一時停止でもキャンセルしないと、gotoトラベルで割引される分を追加で支払ったり、再予約する対応をしなければいけないので注意して下さい。

    GoToトラベルでコロナ感染(陽性)した場合の補償金(補助金)や対応・対処方法まとめ・感想

    GoToトラベルでコロナ感染に気をつけていると思いますが、陽性で感染する場合があります。

     

    その際は冷静に平日なら最寄りの保健所、夜間と休日の場合は各自治体の新型コロナウイルスに関する帰国者・接触者相談センターに問い合わせて指示を仰ぎましょう。

     

    そして、全旅協旅行災害補償制度(国内)に加入すれば、一人10万円は補償されるのでそちらも検討してみて下さい。

     

    何度も言いますが、コロナ感染でパニックになると思いますが、落ち着いて冷静に最寄りの保健所、新型コロナウイルスに関する帰国者・接触者相談センターに問い合わせましょう。


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